Viomi V5 Pro Robot Süpürge Çalışmıyor, Şarj İstasyonunu Bulaşamıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 3 yıl önce Viomi v5 Pro robot süpürge aldım ve o günden beri üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Cihazı 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim, bir seferinde sıfır cihaz gönderdiler ancak sorunlar hiç değişmedi.

Robot süpürge kendi kendine rastgele dolaşıyor, ne doğru düzgün süpürüyor ne de siliyor. Evde temizlik anlamında hiçbir faydasını göremiyorum. Ayrıca şarj istasyonunu da çoğu zaman bulamıyor, temizlik bitince kendi kendine yerine dönemiyor.

Ürünü Adana Vatan üzerinden servise verdim ancak her seferinde sonuç hüsran oldu, sorunlar devam etti. Artık ürün garanti kapsamında da değil ve bu aşamadan sonra firmadan bir çözüm beklemiyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, benden sonra bu ürünü almayı düşünenlerin yaşadığım sorunları bilmesi ve benim gibi mağdur olmamalarını sağlamak.