V3

N11 üzerinden aldığım Evofone garanti kapsamında olan Viomi v3 robot süpürgemle Ekim 2024’ten beri sorun yaşıyorum. Robotum toplamda üç kez garanti kapsamında servise gitti. Her seferinde “sorunu halledip gönderdik” denmesine rağmen ürün hiçbirinde düzgün çalışmadı ve aynı problem devam etti. Son g...

Viomi v3 robot süpürgem son 4–5 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz evi temizlerken rastgele dolanıyor, odanın bazı yerlerini süpürürken bazı bölgeleri tamamen atlıyor. Cihazı kapatıp tekrar açmama rağmen çalışma şeklinde hiçbir düzelme olmuyor. Bu süre içinde robotu yaklaşık 10–15 kez kullanmayı denedi...

Viomi v3 model robot süpürgem uzun süredir şarjdayken sürekli “şarj ediliyor” veya “şarj edilmeye başlandı” uyarısı veriyor. Cihaz normal şekilde şarjda durması gerekirken, bu uyarıyı tekrarlayarak sanki şarjdan çıkıp tekrar şarja giriyormuş gibi davranıyor. Sorun her şarjda, sürekli olarak yaşanıyo...

Güven Robot Süpürge Yetkili Servis Kayseri firmasına Viomi V3 robotumu tamir için bıraktım. Fiyatta anlaşamadık ve ürünümü iade aldım. Ürünün sesi bana değişmiş olarak geldi. Tekrar firmaya gidip durumu ilettim. Google yorumlarında da benzer şikayetler gördüm. Parça değişiminden şüphelendim. Ancak f...

2022 yılında Viomi V3 Vacuum Cleaner Lazer Sensör Akıllı Robot Süpürge aldım. Sensör arızası nedeniyle servise gönderdim. Servis tarafından 5000 TL lazer değişim ücreti istendi. Değişim yapılmadan iade talebinde bulundum, ancak bu sefer de 1700 TL kontrol ücreti ve kargo ücreti talep edildi. Ürünü s...

İOS iPhone'da köşedeki üç noktaya basamıyorum. Uygulama üzerinden harita ya da diğer özellikleri yönetemiyorum. Ürünüm Viomi V3, telefonum iPhone 15 Plus sadece süpürme işlemini başlatıp durdurabiliyorum, yaptığım tek işlem bu kadar. Bu durumla ilgili çözüm bekliyorum.

Hepsiburada'dan Viomi v3 robot aldım fakat robotun radar kısmı dönüyor ama hareket etmiyordu. Ürünü Evofone teknik servise gönderdim üründe herhangi bir arıza bulunamamış. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğim halde üretici firma tarafından Üründe bir arıza olmadığı için iade raporu düzenlenmiyor....

Viomi V3 marka robot süpürge harita oluşturmuyor. Bu sorunu anlatacak, yardımcı olacak bir muhatap bulamadım. Uygulama üzerinden oda seçimi yaptırtmıyor, haritayı silip yeniden haritalandırma yapmak istedim fakat kenar süpürme yapmasına rağmen harita oluşturmuyor, sadece beyaz bir ekran çıkıyor. Har...

Viomi V3 robot süpürge aldık. Silmesinde sorun yaşayınca servise vermek için götürdüm. Servis garantisi ve kaskosu olduğu halde 2800 TL ücret çıkardı. Neymiş, kireçli su kullanılmış. Satarken içme suyu kullanın denilmedi. Dört kere silme yaptırdım, ikisini zaten arıtıcıdan doldurdum. Kullanıcı hatas...

Viomi v3 robot süpürge ; süpürme+paspas veya sadece paspas işlemlerini yapmıyor. Süpürme işlemi normal çalışıyor. Diğerlerinde "paspas takılı değil" uyarısı veriyor. Telefon üzerinden yönlendirme yapılmaya çalışıldığında bu uyarı çıkıp cihaz otomatik olarak yalnız süpürme moduna geçiyor

Viomi ürünümü internet üzerinden satın almıştım. Garanti süresi dolduktan sonra arızalandı. Bu sırada Viomi markası Sunny firması ile bir anlaşma yapmış, Sunny ortaklığında hizmet vermeye başlamışlar. Ancak ürününüzü Sunny teknik servisine götürdüğünüzde 'Ürünü biz üretmemişiz' deyip ürününüzü tamir...

Viomi v3 robot süpürgem kendi kendine bir anda şarj istasyonundayken sürekli tekrarlayan 'şarj edilmeye başlanıyor' uyarısı veriyor ve istasyondan uzaklaştırma yapılmazsa saatlerce devam ediyor. Sorun neyden kaynaklı olabilir? Durup dururken bir anda başladı. Aynı sorun benim süpürgemde var ne yapab...

İntercom teknoloji Hizmetleri Limited şirketine Viomi servisine 10/06/2024 tarihinde Viomi v3 robot süpürgemi servise gönderdim. Serviste robot süpürgenin anakartının yandığını ve tekerleğinin kırık olduğunu söylediler ek garantili olduğundan dolayı Garanti işlemlerini karşılamadığını belirttiler ek...

4 yıldır Viomi v3 Pro kullanıyorum. Harita sorunu yaşıyorum. Haritayı devamlı eksik çıkarıyor. Haritası düzgün olan yerleri tam olarak süpürmüyor. Sınır belirliyorum onlara uymuyor. Birkaç defa sildim, yeniden yükledim. Fabrika ayarlarına döndüm. Bir türlü olmadı. Şu an kullanamıyorum

Viome marka robot süpürgem aylarca burada teknik serviste süründürüldü. Sonrasında genel merkeze gönderin dediler. Genel merkezde iki aydır ne arayan var ne soran, kimse bilgi vermiyor. Robot süpürgem ortada yok, ben artık ne yapacağımı şaşırdım. Kaç ay oldu, el insaf.

Trend yoldan Viomi V3 robot süpürge aldım, 9 ay oldu. Ancak devamlı kullanmadığım halde batarya sorunu yaşamaya başladım. Bir oda süpürdükten sonra batarya sinyali veriyor ve olduğu yerde kalıyor. Sunny servisini aradım, seri numarasından baktıklarında ürünün kendilerine ait olmadığını, ithalatçı fi...

Mi Home'den 05/10/2023 tarihinde aldığım Viomi Robot Vacuum Cleaner V3 model temizlik robotu, ilk kullanımdan itibaren arıza çıkarması nedeniyle 3 kez servise gitti. Aniden şarjı bitiyor, şarj istasyonunu bulamıyor, haritalama hatası veriyor, ışıkları bir anda sönüp duruyor ve hazne temizliği tamaml...

iOS iPhone'da köşedeki üç noktaya basamıyorum. Uygulama üzerinden harita ya da diğer özellikleri yönetemiyorum. Ürünüm Viomi V3, telefonum iPhone 14 Pro Max; sadece süpürme işlemini başlatıp durdurabiliyorum, yaptığım tek işlem bu kadar. Bu durumla ilgili çözüm bekliyorum.

Viomi V3 Vacuum Cleaner Lazer Sensör Robot Süpürge ve Paspas aldım, arıza yaptı. Garantisi bitmişti, servise yolladım. Çarpmama ve haritalama sensörünün değişmesi gerektiğini söylediler ve yaklaşık 4,700 TL fiyat verdiler. Sıfırı yaklaşık 9,000 TL civarında ve 2 yıl garantili olarak satılıyor. Fiyat...

Viomi v3 max robot süpürgeyi ikinci defa batarya problemi nedeniyle garanti kapsamında 17.01.2024 tarihinde Sunny servisine verdim. Bir ayı geçmesine rağmen parça problemi yaşandıklarını ve şu an için beklemekte olduklarını ifade ettiler. Sunny yetkilileri ve Viomi yetkilileri hiçbir şekilde yardımc...

Viomi V3 mop Süpürge Süpürmeye başladıktan 1 dakika sonra standa şarj için standa geri dönmesi ile 27.12.2023 tarihinde Sunny yetkili servise teslim ettik. 21 iş günü içerisinde sonuçlanması gereken süreç hala sonlandırılmadığından (parça temin edilemediğinden) değişim talebinde bulunduk, vıomı ye i...

Merhaba Viomi v3 robot süpürgem haritada daha önce renkli olan 2 odayı griye çevirip oda isimlerini de sildi. Diğer odalara gönderip süpürmesin de bir sıkıntı yok. Sistem üzerinden şikayetimi yazdım ama henüz bir geri dönüş almadım. Tekrar haritalandırma yapmadan nasıl çözebilirim?

Viomi V3 robot süpürgem şarjdayken şarj seviyesi %50 civarına geldiğinde birden bire ''şarj edilmeye başlanıyor'' şeklinde devamlı uyarı veriyor. Servise ulaşmaya çalıştım fakat telefonu açanda olmuyor. Bana ulaşılarak sorunum hakkında yardım edilmesini talep ediyorum.