to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Vestel Blender'ın Hasarlı Ambalaj Ve Uyumlu Olmayan Parça Sorunu
18 Ağustos 2025 tarihinde Mordoğan İzmir’de Vestel Vanilya 2500 b El Blender Seti satın aldım. Ürün bana hediye olarak verildi ve fiyatı 3000 TL’den fazlaydı. Kutuyu açtığımda ambalajın hasarlı olduğunu fark ettim, yani ürün önceden açılmış olabilir. En büyük sorun ise, blender içindeki bıçağın orijinal modelle uyumlu olmamasıydı ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum.
Şu anda mağaza ile iletişime geçmeyi deniyorum. Ürün garanti kapsamında ve elimde fatura/garanti belgesi mevcut. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün hem ambalajının hasarlı olması hem de orijinal parçasının bulunmaması profesyonellikten uzak bir durum ve beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Vestel’den beklentim, blender için orijinal bıçağı en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak göndermesidir.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
