to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Çubuk’taki Vestel yetkili bayiden aldığım çamaşır makinesinin kurulumu sırasında yaşadıklarım nedeniyle büyük bir... hayal kırıklığı yaşadım. Çamaşır makinesini satın aldıktan sonra tarafıma gelen mesajlar doğrultusunda makinenin yerini ve gider bağlantısını hazırladım. Yetkili servis eve geldiğ
Vestel BM4212 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 10–11 ay önce Ankara Etimesgut’tan peşin olarak satın aldım. Ürünü hobi ...bahçemize aldığımız için sürekli değil, yalnızca bahçeye geldikçe kullanıyoruz. Buna rağmen makine, Ankara Temelli’deki hobi bahçemizde bugün çalıştırdığımda suyu aldıktan yaklaşık
Vestel marka 11 kg’lik çamaşır makinemin kapak menteşesi kırıldığı için 10.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki evi...me yetkili servis geldi. Gelen görevli, amirden onay alınması gerektiğini, kapağın komple değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 1.500 TL kapora alıp ayrıldı. Yaklaşık bir hafta s
Vestel’den satın almış olduğum km96201 model kurutma makinesinde, tamburdan gelen garip sesler nedeniyle ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Makineyi Ankara Antares Vestel bayisinden aldım ve cihazı yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun başladığında Kuşcağız yetkili servis
2022 yılında satın aldığım Vestel s 35 k şarjlı süpürgemi kullanırken temizlik aparat başlığı kırıldı. Yedek parça temin...i için Ankara Keçiören’de bulunan Ağceylan yetkili servisine gittim. Parçanın ellerinde olduğunu ve fiyatının 2.500 TL olduğunu söylediler. Fiyatın yüksek olmasına rağmen almayı dü
"Kısa süre içerisinde tarafıma telefon ile dönüş yaptıkları için teşekkürler Yenisi ile değişim olacağı bildirilmiştir Umarım bundan sonra benzer sorun ile karşılaşmayız"
Vestel marka bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir bulaşıkları düzgün yıkamama sorunu yaşıy...orum. Aynı bulaşıklar çoğu zaman 3 kez yıkamama rağmen temiz çıkmıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis 3 kez evim
Yaklaşık dört gün önce Vestel Wi‑Fi özellikli, Vestel inverter 12 klimayı satın aldım ve 18 Şubat’ta Ankara Beypazarı’nd...a Vestel yetkili servisi tarafından, İ****** Bey ve ekibi tarafından montajı yapıldı. Klimayı kış için sıcak modda kullanıyorum; ancak montajın yapıldığı ilk günden itibaren dış ün
"Teşekkürler"
Garantisi devam eden Vestel marka 58 inç televizyonum, ana kart arızası ned...eniyle Ankara Etimesgut Vestel yetkili servisine teslim edildi. Ürünümün ga
"Şikayet sonrasında Vestel müşteri hizmetlerinden aradılar. Ücretli değişim çerçevesinde istediğim bana teklif edilen ürünün mevcut buzdolabımdan hacim olarak daha düşük kapasiteli oluşundan dolayı mağdur olmak istemediğimi söyledim. Yılbaşından sonra başka alternatifler sunabileceklerini söylediler. Gerçekten de yılbaşı sonrası stok sayımlarının tamamlanmasının ardından alternatif tekliflerini sundular. Bir ürün üzerinde mutabık kaldık. Böylece sorun çözüldü. Vestel'e ve pazarlama/satış bölümünden Murat beye teşekkürler. İyi ki varsınız. Vestel'in kurumsal imajına, markanın değerine ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu bir kere daha yaşayarak anlamış olduk. Şikayetvar sayfasına da özellikle teşekkür ediyorum."
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 5–6 yıl önce bir kampanya kapsamında çamaş...ır makinesi ile birlikte toplam yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın alınmıştı
Ankara Gölbaşı’nda kullanmak üzere Flora Doğa Inverter 126 A++ Wi-Fi klima satın aldım. Bu ürün özellikle “Ultra sessiz”... olarak satılmasına rağmen, cihaz düşük hızda çalışırken sürekli cızır cızır bir ses çıkarıyor ve bu ses özellikle yatak odasında gece kullanımda oldukça rahatsız edici hale geliyo
Vestel 50UA 9600 4K Android TV 17MB170 model televizyonumu alır almaz donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Bir sü...re sonra ekran, kendi kendine çiziklenir gibi görüntü vermeye başladı. Yetkili servis gelip panel değişimi yaptı; ancak panel değişiminden yaklaşık 1 yıl sonra bu kez ekran tamamen
Vestel’den 2021 yılında satın aldığım nfk 60012 eği Pro Wi-Fi model buzdolabım, normal kullanım koşullarına rağmen 4 yıl... gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Arızayı 07.12.2025 tarihinde yaşadım ve 08.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk. Eve gelen yetkili servis ekibi, arıza te
Vestel marka bulaşık makinemizi 2022 yılında Ankara Nata Vega bayisinden satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri bulaş...ıkları düzgün yıkamıyor, defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreç bizi hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi anlamda yordu. Makineyle ilgili şikay
"Teşekkürler"
23 Kasım tarihinde Ankara Yenimahalle adresimde bulunan Vestel buzdolabım i...çin 8115405977 numaralı arıza kaydını oluşturdum. 25 Kasım’da gelen yetkili
Vestel markalı nf64012 model buzdolabını 04.12.2021 tarihinde Ankara Vestel bayisinden satın aldım. 04.12.2025 tarihinde... buzdolabı aniden soğutma yapmamaya başladı ve o tarihten beri cihazı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili servisiyle irtibata geçtim. Servis gelen incelemede bu
Vestel NFK 540 model buzdolabım yaklaşık 5 yıllık ve garantisi bitmiş olmasına rağmen, bir hafta önce soğutmadığını fark... ettim ve yetkili servisi çağırdım. Ankara Altındağ Battalgazi bölgesine gelen servis, buzdolabında gövde kaçağı olduğunu ve bunun kullanıcı hatası değil, fabrikasyon kaynaklı bir
Sn. Vestel Yetkilisi, Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi'nde hizmet veren Ardabey Vestel bayisinden 15 Kasım 2025 tarihind...e Vestel marka buzdolabı, bulaşık ve çamaşır makinesi aldım. Çamaşır ve bulaşık makinesini, yetkililerin tavsiyesi üzerine mağazada sadece yanlarındaki ezik ve çizikler gösterilere
"Beni arayan Bahar hanıma çok teşekkür ediyorum beni mağdur etmeden sorunumu çözdü."
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Evkur Kızılay mağazasından Vestel 70UA9540 model televizyon satın aldım. Cihazı aldığımızdan ...beri darbe, düşme ya da herhangi bir fiziki zarar oluşturacak bir durum yaşanmamasına rağmen ekran panelinde bir sorun oluştu ve bu durumu ancak yetkili servis eve geldiğinde, 28.0
Vestel Ankara Mamak yetkili servisiyle televizyon ayağı temini için telefonla iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm han...ımefendi, bana bir numara vererek “Buraya yazın, modeline bakalım” dedi. Söylediği şekilde gerekli bilgileri iletmeme rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon
Vestel 9000 BTU klimamızın dış ünitesinden, özellikle ısıtma modunda çalışırken sürekli olarak rahatsız edici bir ses ge...liyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayız. Cihaz Ankara, Çankaya’daki adresimize kuruldu ve garantisi devam ediyor. Satın alımımızı Göktaşlar mağazasından yaptık. Sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100