to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'den Aldığım Buzdolabı Arızalı Ve Değiştirilmiyor. Puzzle Pişman
Vestel Puzzle FD65102 EX588 model buzdolabı aldık. Aralık 2023'te Ocak ayında dondurucu kısmı arıza verince servis fanlarını değiştirdi. Değiştirdikten 2 hafta sonra tekrar aynı arızayı verdi. Bu sefer ana kartını değiştirdiler. Ana kart değişiminden 3 hafta sonra yine arıza verdi. Bu sefer fanlar yine değişti. Aldığımız günden beri rezil olduk. Değişim talep ediyoruz. Her defasında bir yerini yapıyorlar. Elektrik sigortalarını attırmaya başladı artık. Yeter yani, dolaba hiçbir şey koyamıyorum çünkü kendi kafasına göre donduruyor; bir bakıyorsun dondurmuyor.
Gelişme
Vestel puzzle buzdolabı aldığımız günden beri arıza veriyor derin dondurucu kısmı haftada bir servis geliyor hala aynı problem bıktık artık. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyor çözüm odaklı değiller. Aldığımız günden beri değiştirmedikleri yer kalmadı diyebilirim ama hala aynı hata.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
10 temmuzda aradım 15 temmuza servis kaydı açtınız. Bugün 17 Temmuz çarşamba hala ne gelen var ne giden arıyorum açan yok muhatap yok büyük ihtimalle dalga geçiyorsunuz. Aldığımdan beri değiştirmediğiniz yeri kalmadı ana kartı bile değişti. Artık gerçekten yeter bir insanla bu kadar uğraşılmaz. 1 aydır elektrik şartelini arttırıyor yani felaket olsun istiyorsunuz inşallah beklediğiniz felaket sizin fabrikalarınızda yaşansın.
