to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Puzzle FD65102 EX588 model buzdolabı aldık. Aralık 2023'te Ocak ayında dondurucu kısmı arıza verince servis fanlarını değiştirdi. Değiştirdikten 2 hafta sonra tekrar aynı arızayı verdi. Bu sefer ana kartını değiştirdiler. Ana kart değişiminden 3 hafta sonra yine arıza verdi. Bu sefer fanlar yine değişti. Aldığımız günden beri rezil olduk. Değişim talep ediyoruz. Her defasında bir yerini yapıyorlar. Elektrik sigortalarını attırmaya başladı artık. Yeter yani, dolaba hiçbir şey koyamıyorum çünkü kendi kafasına göre donduruyor; bir bakıyorsun dondurmuyor.
Vestel puzzle buzdolabı aldığımız günden beri arıza veriyor derin dondurucu kısmı haftada bir servis geliyor hala aynı problem bıktık artık. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyor çözüm odaklı değiller. Aldığımız günden beri değiştirmedikleri yer kalmadı diyebilirim ama hala aynı hata.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
10 temmuzda aradım 15 temmuza servis kaydı açtınız. Bugün 17 Temmuz çarşamba hala ne gelen var ne giden arıyorum açan yok muhatap yok büyük ihtimalle dalga geçiyorsunuz. Aldığımdan beri değiştirmediğiniz yeri kalmadı ana kartı bile değişti. Artık gerçekten yeter bir insanla bu kadar uğraşılmaz. 1 aydır elektrik şartelini arttırıyor yani felaket olsun istiyorsunuz inşallah beklediğiniz felaket sizin fabrikalarınızda yaşansın.
9 Haziran 2022 yılında Vestel buzdolabı aldım. 26 Ağustos 2023'te buzdolabı bozuldu ve servis çağırdım, yapılan incelemede motor sürücü kartı yanmış. Yedek parça siparişi verildi ve 8 gün sonra 02.09.2023'de servis arızayı giderdi. 3 gün sonra sensör arızası verdi, servis tekrar arızayı giderdi. 3 ...
Aynı arıza iki defa yaptı. Dolap değişimi talep ediyorum... Merhaba, Vestel markasına güvenerek ve inanarak 11.10.2022 tarihinde aldığım, ekte de seri numarası bulunan Vestel marka buzdolabı, bizim tarafımızda tamamen bir hayal kırıklığı yaşamamıza sebep olmuş olup bu zamana kadar 2 (iki) defa arız...
21 Nisan 2022 yılında aldığım Vestel FD56001 marka buzdolabı, ilk günden itibaren dış kapak yüzeyinde paslanmalar oluştu. Antalya'nın nemli havasından diye düşünüp garantiyi arayıp uğraşmak istemedim. Daha sonra buzdolabının içinde su birikintisi oluşup yerleri sırılsıklam ıslatmasıyla ocak ayında g...
2022 de aldığımız Vestel marka buzdolabının arıza verdi daha öncesinde verdiği arızanın tekrarını yaptı. Servis geldi arıza tespitini yaptı ve gerekli uygulamaları gerçekleştirdi. Sonrasında buzdolabı arıza verdi. Bu arıza daha önce tekrarlanan arıza olan buzdolabının arkasındaki kartla ilgili olduğ...
2023 M**** S**** Vestel Ekspres'ten kombi buzdolabı satın aldım. Bir aydır dondurucu bölümünde sıkıntı yaşıyorum. Servis çağırdım, geldiler ama bir şey yapmadılar. Arkasındaki kart değişimi için sipariş verdiler. Bir hafta sonra gelip onu değiştirdiler ama hâlâ aynı, tamamen buz yapmıyor. Eski tip d...
Yorumlar