Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NFK600 E
Vestel Yetkili Servisinden Alınan Yedek Parça Sorunu ve İade Talebi

ID:30291745

Vestel Yetkili Servisinden Alınan Yedek Parça Sorunu ve İade Talebi

Eray

Vestel

06 Ekim 2024 19:19

2.051

Vestel S**** Ş**** yetkili servisinden buzdolabı için almış olduğumuz yedek parça aşırı ısınma yaptı. Parçanın değişimini veya iadesini istedik ancak parça servis garantili değil dediler. Üzerine tekrar ücret istenildi. Ben yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istiyorum ve bunun için resmi yollara başvuracağım

Vestel

08 Ekim 2024 17:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabımda Tekrarlayan Buzlanma Ve Ücretli Parça Değişimi Mağduriyeti

Hazım

Vestel

21 Mayıs 2025 14:05

1.186

Vestel buzdolabımın arka havalandırma kısmı buzlanma yapmıştı. Yetkili servisi aradım ve bana buzdolabının fişini çekmemi buz eridikten sonra tekrar çalıştırmamı istediler. Ancak eritip taktıktan sonra yeniden aynı şekilde buzlanma yaptı. Tekrar yetkili servisi aradım ve garantisi bittiği için bana ...

Vestel Buzdolabımda Tekrarlayan Buzlanma Ve Ücretli Parça Değişimi Mağduriyeti

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kalitesizliği Ve Sorumsuzluğu!

Başak

Vestel

09 Mayıs 2024 09:51

591

Vestel markasından bir buzdolabı satın aldım. Satın alma işleminden bir yıl geçmeden motorunda bir arıza meydana geldi ve tamir edildi. Garanti süresi dolmadan soğutma sistemi üç kez arızalandı. Değişim talep ettiğimiz halde, ürünün sorunsuz olduğu gerekçesiyle geri gönderildi. Ancak servis tarafınd...

Vestel Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

Cuma

Vestel

15 Ağustos 2025 12:19

1.375

Vestel marka buzdolabım, soğutma problemi nedeniyle geçen ay servise gitti. Garanti süresi dolmuştu fakat ilk tamirden sonra 1 yıl garanti verildi ve bu işlem için 4 ay önce 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak buzdolabı, 4 ay sonra tekrar arızalandı. Servis, tamir edilemeyeceğini belirterek yeni bir dolap ...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arıza, Bitmeyen Mağduriyet: Vestel Buzdolabım Çözüm Bekliyor

Ramazan

Vestel

18 Eylül 2025 22:54

601

Merhabalar, 5 yıldır kullanmakta olduğum Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 2 aydır soğutmama şikayeti ile garanti kapsamında (sırf garanti süresini uzatmak için ekstra para ödedim) tam 3 kere aynı arızadan servise gönderiyorum. Henüz 3 gün önce servisten gelmiş olmasına rağmen Vestel marka dolabım...

Vestel Buzdolabı Sorunu: Tamir Edilmedi, Para İadesi Yok

Şeyda

Vestel

25 Ocak 2025 14:29

599

05.09.2024 tarihinde Vestel marka buzdolabım bozuldu. Servisi aradım, gelip buzdolabımı alıp götürdüler. 17.650,00 TL masraf çıkardılar ve elektrik kesintisinden dolayı motorunda arıza oluştuğunu fatura ve tutanak ile başvuru yaparsam elektrik idaresinden ücretimi geri alabileceğimi söylediler. Araş...