Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vestel Yamuk Takılan Ada Davlumbaz

Vestel Yamuk Takılan Ada Davlumbaz
Vestel Yamuk Takılan Ada Davlumbaz
Vestel Yamuk Takılan Ada Davlumbaz
+3
9 Ağustos 2023 10:051.510
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Anlayışlı bir çözüm merkezi, ilgili bir ekip. Daha sonra oluşa bilecek çekincemi de anlattım, bir şey olduğunda tekrardan iletişime geçebileceğimi söylediler. Bu yüzden Vestel çözüm merkezine ve tadilat için gelen ekibe çok teşekkür ederim.

Merhabalar. 14.09.2020 tarihinde G012020000280871 fatura numaralı Vestel marka davlumbaz aldım. 1. Resimde alışverişin faturası görülmektedir. Aldığım Ada tipi davlumbazın kurulumunu içerisi sünger olan asma tavana yapıldı. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 1 yıl sonra (1 yıl dayanabildi) 31.01.2020 günü iki vidası düştü ve davlumbaz yan yattı. 2. Resimde görülmektedir. Vestel yetkili servisini arayıp durumun aciliyetini belirterek davlumbazımın düşmek üzere olduğunu söyledim. Aldığım cevap sökmem gerektiği oldu. Ama teknik bir donanıma sahip olmadığım için düşmesin diye altından destekledim. 3. Resimde gördüğünüz gibi. Bu durumdan mağdur olmama rağmen ikinci bir kurulumun ücretli olduğunu söylediler ve kabul ettim. 2 gün sonra gelen ekip vidaları güçlendirmeye çalışsa da asma tavan tutmadı ve davlumbazı indirerek tavanımı güçlendirdikten sonra ikinci kurulumu yapmamın daha doğru olacağını söylediler. İşini bilen bir Usta'dan asma tavana ada davlumbaz asılmaması gerektiğini, asma tavanın kesilip tavana monte edilmesi gerektiğini öğrendim ve tavanı davlumbazın borusu girecek şekilde kestim. 4. Resimde görüldüğü gibi. Tekrar Vestel servisini arayarak ikinci kurulum için gün aldım. Ama bu kadar yaşanmış sıkıntıya rağmen 2. Kurulum yapıldı ve şu anda yapılan kurulumda davlumbazımın üst baca borusu yamuk duruyor, alt baca borusu tam oturmadı bir tarafı açık. Gelen ekip çok uğraştı teşekkür ederim fakat bu tür düşme olasılığı olan eşyaları daha donanımlı bir ekibin yapması gerektiğini düşünüyorum. Çünkü kötü bir görüntü var (videoda görüldüğü gibi) ve düşmesi durumunda büyük bir maddi hasara yol açabilir. Bundan korkuyorum çünkü bir kere yaşadım ve son anda görüp engelledim.

11 Ağustos 2023 14:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Mehmet
4 Eylül 2023 15:50

Anlayışlı bir çözüm merkezi, ilgili bir ekip. Daha sonra oluşa bilecek çekincemi de anlattım, bir şey olduğunda tekrardan iletişime geçebileceğimi söylediler. Bu yüzden Vestel çözüm merkezine ve tadilat için gelen ekibe çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel Davlumbaz Çalışma Ayarı Sıkıntılı Ad-6001 X

7 Aralık 2023 12:141.236

Vestel'den davlumbaz satın aldım annem için. Ürün çok sesli çalışıyor her kademesi kademelerde ses farkı yok ürünün kend...

Vestel Davlumbaz Çalışma Ayarı Sıkıntılı Ad-6001 X
1

Vestel Servis İlgi Ve Yönetim Eksikliği

11 Haziran 2024 16:36506

Ocak ile davlumbaz aldık. Ürünlerimizin depoda bekleyebileceği için zamanı gelinceye kadar durması konusunda anlaştık. F...

Vestel Çamaşır Makinesini Arızası Yapamıyorlar Yenisinde Vermiyorlar

8 Ağustos 2024 20:372.008

Vestel servisine 20.07.2024 de arıza kaydı açtım. Çamaşır makinemin kapağı kapatınca çalışmıyor, tekrardan itince çalışı...

Davlumbazın Boyası Kısa Sürede Döküldü, Servis Çözüm Sunmuyor

22 Temmuz 2025 23:441.205

Vestel markalı beyaz rustik ankastre seti almıştık evlenirken. 2021 yılında satın aldık. Davlumbazının beyaz boyaları bi...

Davlumbazın Boyası Kısa Sürede Döküldü, Servis Çözüm Sunmuyor
Davlumbazın Boyası Kısa Sürede Döküldü, Servis Çözüm Sunmuyor
Davlumbazın Boyası Kısa Sürede Döküldü, Servis Çözüm Sunmuyor
Davlumbazın Boyası Kısa Sürede Döküldü, Servis Çözüm Sunmuyor
+3

Video Şikayetler

Vestel Tecrübesiz Servis Elemanları

Vestel TecrübesizServis Elemanları

Profil fotoğrafı
Turan
Vestel Eksik Parçanın Tedarik Edilmemesi!

Vestel EksikParçanın Tedarik Edilmemesi!

Profil fotoğrafı
Demet
Vestel Rustik Model Davlumbaz Sıkıntılı

Vestel RustikModel Davlumbaz Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Sultan
Vestel Pişmanlığı Ve Çözüm Bulunamaması!

Vestel PişmanlığıVe Çözüm Bulunamaması!

Profil fotoğrafı
Erhan

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri