Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
65QG 9840
Vestel TV'den Gelen Cızırtı Sesi Sorunu

ID:30921315

Ela sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel TV'den Gelen Cızırtı Sesi Sorunu

Ela

Vestel

08 Aralık 2024 22:00

1.661

Ela'nın Teşekkür Mesajı

“Vestel gerek bayi, gerek teknik servis gerekse merkez olarak çok ilgili bir marka. Teşekkürler...”

Vestel'den 65QG9840 no.lu TV'yi aldık. TV'nin arkasından cız şeklinde ses geliyor. Vestel ise bize bunun karşılığında her kullanımdan sonra fişi prizden çekmemizi önerdi. Hem konuyla ilgisini çözemedik hem de hiçbir işe yaramadı. Umarım TV alev almaz.

3 Yorum

Vestel

10 Aralık 2024 21:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Ela

13 Aralık 2024 17:04

Vestel gerek bayi, gerek teknik servis gerekse merkez olarak çok ilgili bir marka. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İbrahim

23 Aralık 2024 23:12

Bu nasıl bir çözüm :) yaklaşık 1 senedir bende de bu problem var ve azalmak yerine artıyor. O kadar çok şikayet var ki bu konuda kronik bir sorun ve kimsenin sorunu çözülemiyor. Servis çağırdım ben de. Olması Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

İbrahim

23 Aralık 2024 22:44

Ela hanım sorununuz çözüldü mü?

Ela

Şikayet Sahibi

23 Aralık 2024 22:47

Sesin zamanla kaybolacağını açıkladılar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çelişki: TV'deki Cızırtı Sorunu Giderilmedi

Gamze

Vestel

08 Mayıs 2025 19:27

2.271

Yaklaşık olarak 8 ay önce Vestel 65QA9700 marka televizyon satın aldım. 4-5 ay sonra TV'nin arka kısmından cızırtı sesi gelmeye başladı. Bende TV'yi servise gönderdim. TV 10 gün serviste kaldı ve sorun çözüldü denilerek TV bana teslim edildi. Ancak TV'yi çalıştırdığımda cızırtı sesinin devam ettiğin...

Servis Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çelişki: TV'deki Cızırtı Sorunu Giderilmedi

1 Destek

1 Yorum

Faik sonuçtan memnun

Çözüldü

Smart TV Kumanda Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Faik

Vestel

16 Haziran 2025 22:53

998

"Cihaz servis tarafından yeni yazılıma yükseltildi ancak takriben 1 ay sonra aynı şikayetleri yaşamaya başladık. Demek ki sorun yazılımsal değilmiş. Teşekkürler…"

Vestel Marka Televizyonun Bozulması

Sefa

Vestel

06 Kasım 2023 01:05

969

Vestel marka televizyonum açık olduğu durumda bir anda kapandı geri açılmıyor. Işıkları yanmıyor ve fişi prize taktığımızda garip ses çıkarıyor. Hiçbir şey yokken bir anda böyle bir şey yapmasını anlamadım. Televizyonumun inşallah büyük sorunu yoktur. Yetkililer ilgilenirse sevinirim