to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Satellite32ha5000 32 LED TV’yi Diyarbakır Yenişehir’deki bir mağazadan aldım ve aldığım günden beri toplamda 3-4 kez aynı arızayı yaşadım. İki yıl önce ekranda görüntü kayboldu, sadece ses vardı. Servis çağırıp 1200 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak bugün aynı arıza tekrar etti. Servisle (0412)2362625 numarası üzerinden iletişime geçtiğimde, takılan parçanın garantisinin sadece 1 yıl olduğunu ve televizyonun 10 yılı geçtiği için artık hizmet veremeyeceklerini söylediler. Ayrıca, 10 yılı geçen ürünlere parça temin edilmediği belirtildi.
Bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Satın alırken bana ürünün 10 yıl sonra çöp olacağı veya destek verilmeyeceği söylenmedi. Kendi markalarına verilen değeri sorguluyorum ve böyle bir gerekçenin hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Ürünün tamir edilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sıkıntı yaşadığım ürün Vestel TV... Çok kötü bir müşteri hizmetleri... 3.5 yıl önce aldığım televizyonun 2 kez garanti kapsamında bozulup ana ekran kartı yandı ve değişim yapıldı. 3. Kez böyle bir arıza ile karşı karşıyayız. Bilin bakalım ne diyorlar? Ücretli bir şekilde onarım için destek sağlayabi...
Vestel müşteri hizmetleri ile iletişim sonucu gelen servis televizyonumun LED'lerini değiştirdi ve 3800 TL ücret ödedim. 1 yıl da garantisi olduğunu söylediler. Aynı sorun 3 gün sonra tekrar etmesi sonucu müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve randevu oluşturduk. Servis belirtilen randevuy...
Vestel'den aldığım televizyon hatalı çıktı. Yerine yeni TV getirdiler o da hatalı çıktı, bu ürünler hiç kalite kontrolden geçmeden, kontrol edilmeden mi gönderiliyor? Biz sürekli servis ya da bir dönüş beklemek, uğraşmak zorunda mıyız? Üstelik Vestel'le iletişim kurmak mümkün değil. Aradığım çözüm...
Vestel TV ile samimi bir arkadaşımın ev hediyesi vesilesiyle tanıştım. Tanışmaz olaydık TV bir yıl dolmadan ses var görüntü yok arızasıyla kendini gösterdi. 2 yıl Garanti kapsamında olduğu için fabrika hatası nedeniyle yeni bir TV verdiler ama garantiyide ilk TV aldığım tarihten başlattılar. Yeni te...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Vestel televizyon arızalandı. Ekranında çizgiler çıktı servis gelip cihazı aldı. Sonra Vestel Müşteri hizmetleri beni arayarak cihazın tamir olamayacağı ve televizyonu değiştireceklerini söylediler. Değiştireceklerini cihaz sözde benim cihazdan üst model bir cihaz ama şu ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.418 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 88 
Televizyon 7.434 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar