Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel TV LED Arızası Sonrası Ana Kart Yakma...

ID:25252399

Vestel TV LED Arızası Sonrası Ana Kart Yakma...

Ramazan

Vestel

01 Temmuz 2023 00:50

2.342

Vestel marka 140 ekran televizyonum, TV izlerken biranda görüntüsü gitti. Servisi çağırdım. Televizyonun LED'lerinin yandığını söyleyerek 1500 TL masrafı olduğunu söylediler. Ben de tamam dedim televizyonu götürdüler. Yaklaşık bir hafta sonra tamiri yapıldı diyerek teslim ettiler. İki gün geçmeden televizyonu açmaya çalıştığımda televizyon açılmadan kapanmaya başladı. Tekrar servisi aradım. Geldiklerinde ana kartın arızalandığını ve 1100 TL masrafı olduğunu söylediklerinde düşünmek için zaman istedim. İki gün sonra yaptırmaya karar verdiğimde benden 1250 TL istediler. Mecburen tamam dedim. 10 gün sonra yeni kart taktılar fakat aynı arızayı tekrar verdi. Daha sonra TV yi götürdüler ve yeni kart sipariş ettiklerini söylediler. Yaklaşık 45 gün olmasına rağmen televizyonum hala yapılmadı. Bu konuda ben çok mağdur oldum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri mağduriyetimi dikkate almadı. Vestel gibi bir markadan hiç beklemezdim. Bayram sonrası bu konu ile ilgili tüm yasal yollara başvuracağım. Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. Vestel markasını kınıyorum. Beni Vestel markasından soğuttunuz...

Destekleyenler

Fatih

1 Destek

Vestel

12 Temmuz 2023 09:43 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumun Sürekli Bozulması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Şule

Vestel

05 Ağustos 2024 13:40

989

Biz bundan 3 yıl önce 1 adet Vestel 146 ekran televizyon aldık. Şu an arıza verdi. Vestel servisini çağırdığımızda ve geldiğinde bize anakartının yanmış olduğunu söyledi. 3000 TL bir ücret talep ettiler. Ücreti ödedik, televizyon geldi. Çalışmadı ve o an garanti verdiler. Şu an televizyonu götürdül...

#58U 9510

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servisi İle Yaşanan Eksik Tespit Sorunu

Emre

Vestel

09 Ocak 10:41

391

Televizyonum çalışmıyordu. Vestel s**** ş**** servisi çağırdım. Bana LED arızası olduğunu söyleyip para istediler. Bende kabul etmedim ve benden hizmet bedeli 400 TL aldılar. Halbuki televizyonumdan ses de gelmiyordu. Ve televizyonumu açıp bakmadılar bile. Müşteri hizmetlerini aradım ve tamir için s...

Vestel Servis Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kaya

Vestel

05 Kasım 2024 00:23

536

Yaklaşık 13 gün önce Vestel marka televizyonum arızalandı. Servisi aradım, teknik ekibin 3 gün sonra müsait olduğunu ve gelip kontrol edeceğini söylediler. Servis üç gün sonra beni aradı, arızanın ne olduğunu sordu. 'Açılmıyor,' dedim. 'Abi, ana kartı yanmış,' dedi. 'Peki, ne olacak?' dedim. 'Ben si...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonun 4 Yılda Bozulması Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Hatice

Vestel

21 Ağustos 15:44

1.173

Vestel'den 4 yıl önce aldığım televizyonumun ekranı gitti. 4 yıl gibi bir sürede elimde patlamış bir televizyon! Vestel kalitesi! Servis eve geldi ve ana ekran kartının yanmış olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söyledi. Servisten aranıp eşdeğer bir TV için ücretli değişim talebi teklifi yapılacağını...

Vestel Televizyonun 4 Yılda Bozulması Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Vestel Kendi Ürününe Sahip Çıkmıyor

Erhan

Vestel

07 Ekim 2023 14:41

2.374

Vestel'den aldığım 75'' LED TV garantisinin bitmesine 15 gün kala arıza yaptı. Servis elemanları arıza gördüler. TV açılmıyordu Vestel yazıp kapanıyordu. Bir müddet çalışıp yine bozuluyor dedim. TV o an açıldı ama yine 10-15 gün çalışıp bozulur dedim. Garantisinin bitmesine 15 gün kaldı dedim. Götür...

Öne Çıkan Konular