to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Vestel markasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan bir set satın aldım. Ürünleri İstanbul Kağıthane’deki bayiden aldım, şu anda İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum. Daha ikinci senemde özellikle çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım, sonraki yıllarda da bu sorunlar devam etti.
Çamaşır makinesi deterjanı doğru düzgün eritmeden yıkama yapıyor, çamaşırlar temiz çıkmıyor ve makine çalışırken çok yüksek seviyede ses yapıyor. Defalarca yetkili servis çağırdım, birçok kez müdahale edildi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. En son rezistans için yaklaşık 3.000 TL civarında bir ücret ödedim, parça değişimi yapıldı ama bir ay bile geçmeden aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı.
Buzdolabında da benzer şekilde sorun yaşıyorum. İçinden ses geliyor, düzgün soğutmuyor ve performansı çok kötü. Servisle görüştüğümde buzdolabını götürebileceklerini, kayıt açılırsa motor için yüksek ücret talep edilebileceğini ilettiler. Oysa motor garantisinin hâlâ devam ettiğini biliyorum. Hem uzatılmış garanti yaptırmama hem de servis müdahaleleri için ayrıca ödeme yapmama rağmen ürünlerden hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Ürünlerim kısa sürede bozuldu, defalarca servis gelmesine ve para ödememe rağmen sorunlar devam ediyor. Çamaşır makinesinin şu an çöp durumda olması nedeniyle başka bir marka makine almak zorunda kaldım. Vestel’in buzdolabı ve çamaşır makinesindeki problemleri, garanti ve yapılan önceki ödemelerimi dikkate alarak, benden ek bir ücret talep etmeden ücretsiz ve kalıcı bir onarım yapmasını talep ediyorum.
Vestel 620 p model buzdolabımda Haziran ayında başlayan bir arıza nedeniyle servis çağırdım. Servis, rezistansın yandığını belirtti ve sipariş verildi. Yaklaşık bir hafta sonra yeni parça geldi ve takıldı, ancak bu işlemden sonra buzdolabımın durumu daha da kötüleşti. Özellikle Mersin gibi sıcak bir...
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Vestel buzdolabımın soğutmaması nedeniyle 2024 Temmuz ayında Vestel servisine başvurdum. Gelen servis, cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadan rezistans ve fanın değişmesi gerektiğini, bunun bedelinin 7.500 TL olacağını söyledi ve bu tutarı kabul etmediğim için işlem ...
Vestel Retro Seri buzdolabımızda yaklaşık 1,5 senedir sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Buzdolabı sürekli buz tutuyor, buzu eritince geçici olarak çalışıyor fakat ertesi gün tekrar bozuluyor. Buz tuttuğunda üst kısmı soğutmuyor, alt kısmı ise eriyor. Motorunda bir arıza olmamasına rağmen ilk servis çağ...
Vestel buzdolabım dondurucu çalışmasına rağmen soğutma kısmı soğutmadı. Servisi arayıp durumun aciliyetin bildirdik, yaz sıcağında bütün gıdalar bozulmaya başlamıştı. Servis arefe günü gece 9.00 da gelerek tek bir düğmeye bastı ve dolabın götürülmesi gerektiği fakat ertesi gün bayram olduğu için ala...
Yorumlar