to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotpoint buzdolabım var. Buzdolabında iç cam raf kırıldı bu temin etmek için araştırdım ve Vestel'in ilgilendiğini öğrendim. Vestel servisi aradım bana buzdolabının seri numarasını atmamı söyledi ve ona göre sipariş vereceğiz dedi. Bende attım ve sipariş verildi. Sipariş geldi ve aradılar gittiğimde sadece cam kenarlarında olan plastik cam kenarında olan yoktu şaşırdım ve bana ona ayrı sipariş vermeniz lazım dedi. Ben nasıl olur dedim neyse sipariş verin. Mecbur Alman lazım. Arıyorum açmıyorlar. En sonunda açtılar bakmışlar o plastiklerin 1400 küsur olduğunu söylediler ve bizde bu kadar pahalı olacağını düşünmedik dediler. Bana bunu önceden söyleselerdi almazdım. Bütçemi fazlasıyla aşıyor ve iadede alamayız diyorlar böyle şey olmaz yani faturayı da bana ben isteyince verdiler. Hakkımı savunacağım. Gerekli yerlere şikayet edeceğim. Vestel büyük bir şirket böyle olamaması lazım
Vestel' den Buzdolabım bozulduğu için servise gönderdik garanti kapsamına girmediğini söylediler. Servisinde yapamadığını söylediler. Bu yüzden aynı ürün ile ücretli değişimini teklif ettiler. Bizde kabul ettik. Ücreti ödedim. Faturasını da istememe rağmen mail i müşteri hizmetlerinde 50 kez arayıp ...
Geçen hafta bozulan Vestel marka buzdolabım için kendileri ile iletişime geçtim. Bana ana kartın bozuk olduğunu söylediler. 1000 TL kapora isteyip işin sonunda da 2500 TL daha isteyeceklerini belirttiler ve kabul ettim. Fakat ana kart değişikliği yapmak için geldiklerinde motor da bozuk dediler ve t...
Vestel no frost kombi tipi buzdolabı almıştım. Garanti süresi bitince bozuldu. Dondurucu kısmı çalışıyor, normal dolap kısmı çalışmıyordu. Vestel servisi rezistans ve sigortasının arızalı olduğunu söyledi. Ben de değiştirmesini istedim. Sipariş vereceklerini söyleyip gittiler. 4 ya da 5 gün sonra pa...
Yorumlar