Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servisi Parça Değişimi Sorunu: Sorun Çözülmedi, Ek Masraf Çıktı

Vestel Servisi Parça Değişimi Sorunu: Sorun Çözülmedi, Ek Masraf Çıktı
Fatih
29 Temmuz 12:11
967

Vestel marka çamaşır makinem kazan dönme ve çalışma hatası verdi. Vestel servisi öztürk elektronik pazarlamacılık turizm inşaat gıda san. Ve tic. Ltd. Şti. Firma teknisyenleri 28.07.2025 tarihinde gelip
*1.00 V20863050 dc kart GRUBU/f SERİSİ_5VA (f-1) parçasının değiştirilmesi gerektiğini ve bu parçanın 3.500₺ tuttuğunu sözlü olarak ilettiler. Bizde onayımızı verdik. 1 gün sonra 29.07.2025 saat 11:00 gibi geldiler parçayı değiştirdiler. Fakat sonra kendi aralarında göz temasları ile birbirlerine bile anlattılar ama anlayamadım. Neyse ben ödemelerini yaptım ve Gittikten sonra biz çamaşırları makineye koyduk çalıştırdık makine su aldı ve dakikası azalmaya devam etti fakat kazan dönmedi. Gelen teknik servisi aradım şikayetimi ilettim. Karşılığında makinenizin kömürleri azalmış motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Bende madem arızamız değiştirdiğiniz kart ile ilgisi yoktu neden kartı değiştirdiniz gelin kartı çıkartın eski kartı yerine takın dedim.

31 Temmuz 16:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yavuz
28 Mart 09:47
784

Filiz
21 Aralık 2023 01:37
2.715
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uğur
24 Ekim 2023 11:45
2.479
"Şikayetimle yakından ilgilenen murat beye teşekkür ederim sorunu hallettik herhangi bir sıkıntı kalmadık"

Serhat
19 Şubat 14:02
421
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Şahin
29 Ağustos 2023 08:19
2.551
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri