Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Kurutma Makinesi Sorunları Ve Çözüm Arayışı

Vestel Kurutma Makinesi Sorunları Ve Çözüm Arayışı
Vestel Kurutma Makinesi Sorunları Ve Çözüm Arayışı
+4

Vestel KM9701 model kurutma makinemde çalışırken bir süre gıcır gıcır ses yapmasından ötürü garantisi devam eden cihazıma m. Hizmetlerinden servis kaydı açtırdım. Bana en yakın Vestel servisi olan Kilitler Servis'den geldiler evde söktüler işlem yaptılar. Sonrasında sorunun giderildiğini bildirip gittiler. Çamaşır koyup çalıştırdığımızda hem ses devam etti hem de E07 hatası vermeye başladı. Yine servis kaydı açtırdım. Makinem servise götürüldü yine işlemleri tamamlandı diye geri geldi ve yine E07 hatası verdiği ve onarımın yapılmadığını gördüm. Tekrar kayıt açtırdım servis geldi yine götürdü ve sorun yok diye geri getirdi. Evde denediğimizde yine E07 hatasının devam ettiğini gördük. Yine bir kayıt açtırdık ve gelen yetkili anakartın değişmesi gerektiğini söyledi. Sipariş verdikleri ana kart geldi ve değiştirdiler gittiler. Sonrasında denediğimizde 4. Kez aynı sorunu yaşadık.
Vestel cihazının onarımını 4 kez gelip yapamadığından artık tamir edilmesini değil değişimini istiyorum. Değişim olmazsa da gerekli hukuki süreci başlatacağım.

27 Ocak 2025 10:41 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Taylan
28 Ocak 2025 23:57

Müşteri temsilcileriniz halen bir dönüş sağlamadı. 24 saati geçti ve ben makinemi kullanamadığım için mağdurum.

Taylan
12 Şubat 2025 20:21

Vestel firmasının yetkili servisinin bozduğu kurutma makinemiz için 15 günü geçen süreçte halen bir çözüm bulunamadı. 1 aydan fazladır cihazı kullanamıyoruz. Bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım.

Yorumlar

25 Nisan 2025 11:13

Maalesef marka ürünün arkasında durmuyor, Sök tak çözüm yok. Ana firma asla muhatap olmuyor, servis ile cebelleş dur. Yerli malı kullanmak en büyük hatamız.

Benzer Şikayetler

Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Hata Veriyor, Sorun Çözülmüyor

Vestel km9701 model kurutma makinesini Nisan 2023’te İstanbul Esenyurt Vestel bayisinden aldım. Makineyi aldığım günden ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servisleri

Vestel ÇamaşırMakinesi Ve Yetersiz Servisleri

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Kendi Cihazının Arızasını Onaramıyor

Vestel KendiCihazının Arızasını Onaramıyor

Profil fotoğrafı
Arif
Vestel Kurutma Makinesi Su Akıtıyor

Vestel KurutmaMakinesi Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Habibe
Vestel Bizi Mağdur Etti!

Vestel BiziMağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Vedat
Vestel Kurutma Makinesi Arızası Hiç Bitmiyor

Vestel KurutmaMakinesi Arızası Hiç Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Gamze
Vestel Kurutma Makinesi Aldık Alalı Doğru Düzgün Kullanmadan Arızalı Çıktı!

Vestel KurutmaMakinesi Aldık Alalı Doğru Düzgün Kullanmadan Arızalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri