to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka inverter klimamı önceki evimde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Antalya Muratpaşa sinan Mahallesi Tınaztepe Caddesi’indeki yeni evime taşındıktan sonra klimayı kullanmaya başladığımda cihaz çok yüksek ve anormal bir gürültüyle çalışmaya başladı ve ardından kendi kendine kapanarak e11 hatası vermeye başladı.
Bu sorun defalarca tekrar etti. Klimayı açtıktan birkaç saat sonra çok şiddetli bir gürültü geliyor, ardından e11 uyarısı çıkıyor ve cihaz kapanıyor. Bir gece saat 3 civarında o kadar büyük bir gürültüyle uyandım ki deprem olduğunu zannedip korkuyla yataktan fırladım, sesin klimadan geldiğini sonradan fark ettim. Bu nedenle artık klimayı açmaya korkar hale geldim.
Şu ana kadar yetkili servisi üç kez çağırdım. Her seferinde gelip baktılar ancak kalıcı hiçbir çözüm üretmeden, bir şeyler yazıp tekrar gittiler. Son gelişlerinde gece yaşadığım şiddetli gürültü için bana “videosunu çekseydiniz” dediler. Deprem oluyor zannederken, o panikle nasıl video çekebileceğimi sorduğumda ise yine somut bir çözüm sunmadan ayrıldılar. Servis benden herhangi bir belge ya da servis fişi de bırakmadı.
Klimamın inverter garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Gürültü problemi ve e11 hatası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülüyorsa dış ünite motorunun veya gerekiyorsa tüm klimanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel marka inverter klimamı önceki evimde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Antalya Muratpaşa Sinan Mahallesi Tınaztepe Caddesi’indeki yeni evime taşındıktan sonra klimayı kullanmaya başladığımda cihaz çok yüksek ve anormal bir gürültüyle çalışmaya başladı ve ardından kendi kendine kapanarak e11 hatası vermeye başladı.
Bu sorun defalarca tekrar etti. Klimayı açtıktan birkaç saat sonra çok şiddetli bir gürültü geliyor, ardından e11 uyarısı çıkıyor ve cihaz kapanıyor. Bir gece saat 3 civarında o kadar büyük bir gürültüyle uyandım ki deprem olduğunu zannedip korkuyla yataktan fırladım, sesin klimadan geldiğini sonradan fark ettim. Bu nedenle artık klimayı açmaya korkar hale geldim.
Şu ana kadar yetkili servisi üç kez çağırdım. Her seferinde gelip baktılar ancak kalıcı hiçbir çözüm üretmeden, bir şeyler yazıp tekrar gittiler. Son gelişlerinde gece yaşadığım şiddetli gürültü için bana “videosunu çekseydiniz” dediler. Deprem oluyor zannederken, o panikle nasıl video çekebileceğimi sorduğumda ise yine somut bir çözüm sunmadan ayrıldılar. Servis benden herhangi bir belge ya da servis fişi de bırakmadı.
Klimamın inverter garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Gürültü problemi ve e11 hatası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülüyorsa dış ünite motorunun veya gerekiyorsa tüm klimanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi. internet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
TSE
711043180510001753310029 seri numaralı internet üzerinden Tekçarşı mağazasından satın aldığım Vestel marka inverter klima, ayıplı ürün olarak tarafıma satılmıştır. İlk aldığım günden beri motoru çok yüksek sesle çalışmaktadır. Aldığımızın hemen yakın tarihlerinde garanti kapsamında birçok kez yetkil...
2020 yılında, Türk firması kazansın diyerek tercih ettiğim Vestel inverter klima, aldığım günden bu yana sürekli olarak hem ünitesinden hem de drenaj borusundan musluktan su damlatır gibi su akıtıyor. Sorunun başladığı ilk günden bu yana defalarca Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve 3-4 ke...
Evimin bütün beyaz eşya ve televizyon ihtiyacını, yerli olmasına ve yetkili servis ağının iyi olduğunu düşünerek Vestel markasından aldım. Fakat daha 1 yıl kadar bir süre geçti, buzdolabım çok sesli bir şekilde çalışmaya başladı. Alırken özellikle sessiz motor olduğu belirtilmişti ve inverter en üst...
Yeni taşındığım evime Vestel Flora inverter model dört adet klima satın aldım. Klimaları yaklaşık üç ay önce, yaz başında kullanmaya başladık. Ancak, yeni olmalarına rağmen hiçbir şekilde soğutma işlevini yerine getirmediler. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. Şanlıurfa/Haliliye’deki tüm ...
Vestel Klima İç Ünite önce kapakta su damlacıkları oluşturdu, sabah 07.00 civarlarında çok büyük sarsıntı ve olağan dışı gürültü ile çalışır halde kilitlendi. Kumanda çalışmadı ve kumanda ekranı kırmızı renge dönerek komut almadı. Şalter kapatarak durdurabildik. Ben evde yalnızdım, bu durum uyurken ...
Yorumlar