Vestel Ekmek Kızartma Makinesi Yangın Çıkardı, Çözüm Sunulmadı

Vestel Ekmek Kızartma Makinesi Yangın Çıkardı.
Vestel Retro turuncu ekmek makinemde ekmek kızartırken makine alevler içinde yanmaya başladı. Çağrı Merkezi'ni arayarak durumu bildirdiğimde durum tespiti yapılması için servise gönderilmesi gerektiği söylendi, gönderdim. Ürüne ait onarım yapılmasını istemediğimi belirtmeme rağmen onarım yapılıp bir de farklı bir ildeki adresime gönderim yapıldı.
Vestel tarafından tarafıma ne bir özür, ne bir açıklama, ne bir durum tespit sonucu, ne de çözüm sunuldu. Bir de üzerine Çağrı Merkezinden aranarak sürekli aynı şeyleri konuşup derdimi anlatmaya çalışıyorum ama çözüme asla ulaşmıyor.
Evimde Vestel yüzünden yangın çıktı, Vestel'den verilen hasarı karşılayacak şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum yoksa beni arayıp çözemediğiniz durum için bir de beni yormayın, tabii ki yanan ürünü tekrar kullanmayacağım. Aksi takdirde hakkımı farklı kanallarda arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri






















