Vestel Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

1 yıl önce Vestel'in en üst modellerinden bir çamaşır makinesi aldık. O günden sonra hayatımız kâbusa döndü. Makine hiçbir şekilde doğru düzgün çalışmıyor; bir noktaya kadar geliyor, sonra duruyor. Saatlerce dönüyor ve o şekilde kalıyor. Defalarca servis çağırdık, gelip bakıyorlar. 'Bu modeller böyle, hiçbir arıza yok. İçine koyduğunuz malzemeler dengeli olmak zorunda. Büyüklü küçüklü koyarsanız kazanın dengesi bozuluyor ve duruyor,' dediler. Her çamaşır yıkama seansı boyunca saatlerce makinenin başında oturuyoruz. Takılınca kapağı açıyoruz, içinden bir şeyler çıkarıyoruz, tekrar deniyoruz, olmuyor. Bir daha kapağını açıyoruz, çıkardığımızı koyuyoruz, başka bir şey çıkarıyoruz. Her kapak açılışında ortalığı su basıyor, tam bir saçmalık. İçine koyduğumuz her şeye dikkat ediyoruz. Aynı boy ve ebatta, ağırlıkta şeyler koyuyoruz ama sonuç değişmiyor. Makine aldığımız günden beri bir kez olsun kesintisiz çalışmadı. Böyle makine olmaz. En kısa sürede makineyi Vestel'in merkezinin önüne götürüp ibret-i âlem olsun diye cayır cayır yakacağım, çok ciddiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Hem müşteri hizmetlerinde bizimle ilgilenen arkadaş hem de servis için eve gelen teknisyen arkadaş her ikisi de son derece kibar ilgili ve güleryüzlüydü sorunu çözmek için ellerinden geleni yaptılar. Bir parça değiştirildi 10 günlük bir deneme sürecindeyiz Umarım sorun çözülmüştür. İlgili herkese teşekkür ederim
















