to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkılan Temizlik Hizmeti Ve Kalitesiz İşlem İçin İade Talebi
18 Ağustos’ta saat 09.00–16.00 arasında olacak şekilde, evime 7 saatlik Sil Süpür temizlik hizmeti için bu firmayla anlaştım. Ancak görevli personel saat 15.00’te “gitmem gerek” diyerek işi bırakıp erken ayrıldı. Bomboş bir evde banyo, mutfak, camlar ve kapıların silinmesi gerekiyordu fakat temizlik son derece yüzeysel yapılmıştı; özellikle banyo, mutfak ve dolap içleri kirli kaldığı için tüm temizliği baştan kendim yapmak zorunda kaldım.
Hizmet süresi tamamlanmadan işin bırakılmasına ve yapılan işin kalitesine rağmen firmaya durumu ilettiğimde, yalnızca “biz aracıyız, bir şey yapamayız” denildi ve mail atmam istendi. Ekran görüntüleri ve fotoğraflarla birlikte mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 4.000 TL ödemeyi IBAN yoluyla yaptım, buna karşılık ne süreyi dolduran ne de kaliteli bir temizlik hizmeti alabildim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özellikle yeniden, bu kez özenli ve eksiksiz bir temizlik hizmeti verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda haksız yere alınan ödemenin iadesini istiyorum.
