Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülemiyor

profile
31 Ekim 2025 14:11
264

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Vestel buzdolabım (modelini bilmiyorum, yeni bir model) 2 aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorun başladığından bu yana Vestel yetkili servisiyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde servis geldi. İlk olarak gazı bittiği söylendi ve gaz basıldı ancak sorun çözülmedi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, servis hizmeti için ücret ödedim fakat problem hala devam ediyor.

Buzdolabım Malatya Yeşilyurt adresinde bulunuyor ve işlemler bana ait olan bir numara üzerinden takip edildi. Sorun sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Vestel’den, ücretini ödediğim halde çözülemeyen bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2025 13:06

Vestel marka buzdolabımız arıza verdi teknik servisi aradık gelip baktılar gazı bitmiş dediler gaz basıp gittiler. Servis gittikten 3 gün sonra aynı arızayı bir daha yaptı 5 gün sonraya randevu verdiler dolaptaki her şey çürüdü kışlık hazırlıklarımız şoklu erzaklarımızın bir kısmı çöp oldu yine geldiklerinde tekrar gaz basıp gittiler aynı şekilde 3 gün sonra tekrar arıza yaptı 5 gün sonraya randevu verdiler kalan şoklu erzaklar da o süre zarfında çöp oldu aldıkları servis ücretlerini söylemiyorum bile son gelişlerinde bu dolap komple yanmış yenisini getirelim dediler eski dolabı alıp %50 indirim yapacağız dediler ve Regal marka dolap elimizde var Vestel marka yok dediler kabul etmedik 10 gün Vestel dolabın gelmesini bekledik dolap stoğa girdi fakat 5 gündür de gelmesini bekliyoruz ne kadar erzağımız varsa telef oldu Vestel pişmanlıktır.

03 Kasım 2025 15:17 (Şikayetten 3 gün sonra)
Eyup
Eyup
04 Aralık 2025 13:13

1 aydan fazla zaman geçti hâlâ bekliyoruz üstelik 23 bin fiyat verilen yeni buzdolabı için şimdi de 28 bin tl talep ediliyor çevreme bu markayı nasıl önermemi bekliyorsunuz şimdi? Evimde başka marka beyaz eşyalar da var şimdiye kadar bu şekilde bir sorun yaşamadık Malatya'da ki teknik servisler bu konuda ya çok iyi prim alıyor ya da insanlarla dalga geçiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri