to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel buzdolabım arızalı. Ekran kendiliğinden ayar değiştiriyor. Yiyecek içecek ne varsa buz kesiyor. Kaç kere aldığım alışverişlerim çöpe gitti. Vestel'in bu akıllı buzdolaplarındaki klasik şikayet hep bu sanırım. Servis çağırıp arızayı tespit ettirsek garanti süresi dolduğu için servis ve ana kart değişim parası derken bir ton fiyat çekecekler ve gerçekten bunu şu an karşılayacak ne durumum ne gücüm var.
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ulaşılmadık. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. adresinden mail iletebilirsiniz. chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Dediğiniz numaraya geri döndüm ancak ekranda şuna buna basın dediler fakat gördüğünüz gibi ekran gelip gidiyor nasıl bir işlem yapayım. Haliyle servis kaydı açayım dediler geldikleri zaman en ucuz ücret 400₺ dan başlıyormuş. Bu benden kaynaklı bir sorunu değil. Yazdığınız yazı da numara da gerçekçi bir çözüm değil. Ekranın hiçbir şekilde gelmemesi durumunda benden kaynaklı ne gibi bir hata olabilir ki ücrete ayrı yapılmasına ayrı para vereyim. Ki keza yazmıştım inanın bunu karşılayacak durumum şu an yok diye.
2021 yılında almış olduğumuz Vestel buzdolabı, bir yıl içerisinde birkaç kez arızalandı ve tamire götürüldü. Yine aynı arıza olunca servis, bu sorunun giderilmediğini belirterek yerine yeni bir dolap göndermeyi teklif etti. Garanti kapsamında olduğu için ve 2023 yılında getirdikleri dolap da sürekli...
Vestel marka NFK600 E A+++ Ion model buzdolabını 2020 yılında aldık ve henüz 5 yıllık ürün olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinde gelen servis gaz kaçağı olduğunu söyleyip 'bu gitmiş' diyerek dolabın artık kullanılamayacağını belirtti. Bu keşif için 600 TL ücret alındı ve ortada kullanılamaz hale gel...
Garanti süresi bile dolmayan buzdolabının önce dondurucu kısmının parçaları kırıldı, malzemesi çok kalitesizdi. Bu durum kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Şimdi ise buzdolabının içindeki LED ışıklar yanıp sönmeye başladı. Ardından kapağı kapalı olmasına rağmen uyarı sesi çalmaya başladı ve so...
Vestel ürününün arkasında durmuyor. Buzdolabı için gelen servis kompresör arızalı diyor cihazım onarım için alınıyor fakat sorun düzeldi diye geri dön...
Yorumlar