Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NFK52011
Vestel Buzdolabı Çekmece Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:31764113

Vestel Buzdolabı Çekmece Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bayram

Vestel

02 Mart 2025 21:47

2.046

Buzdolabının kurulumunun yapıldığı gün çekmeceleri temizlerken çekmecenin parçası elimizde kaldı, müşteri temsilcisini aramamıza rağmen bize dönüş yapılmadı. Hala kırılan çekmeceyi kullanamıyoruz. Bizden bunun için ücret istediler,
Daha önce kullandığımız firmanın yetkili servisi böyle değildi, sorunlarımızı hızlıca çözerdi. Vestel pişmanlıktır!
İade istiyorum!

Vestel

03 Mart 2025 08:45 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Bayram

04 Mart 2025 01:57

Öncelikle asgari ücretle çalışan biriyim ve kiracıyım. Aylarca birikim yapıp öyle alabildim buzdolabını. Ürünün kurulum yapıldığı gün karşılaştığım durum gerçekten can sıkıcı. Kolay para kazanmıyor sizden ricam mağduriyetimin giderilmesi.

Bayram

11 Mart 2025 06:52

Ürünün sıfırı elime ulaştı. Konu ile ilgili yardımcı olup ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar 🙏

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Teslim Edilmedi Param Da İade Edilmiyor Mağdurum

Elvan

Vestel

07 Temmuz 2025 15:02

1.512

Vestel marka buzdolabında koku ile ilgili bir sorun olması üzerine servis çağırdım, servis parça değişimi yapılması gerektiğini söyledi. Tamam dedim söyledikleri parçayı beklemeye başladık ancak parça temin edilemedi, onun yerine benzer bir buzdolabını daha uygun fiyatlı almamı teklif ettiler. Kabul...

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Servisin Yapamadığı Ürün İçin Her Geldiğinde Ücret Talep Etmesi

Cansu

Vestel

25 Şubat 2024 09:18

725

Vestel marka buzdolabımız arıza yaptı. Servis ekibi geldi, 'Sorunu çözdük' dedi ve ücretini aldılar. Ancak aynı sorun 24 saat geçmeden tekrar etti. Ay...

Erdal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabı Arızası

Erdal

Vestel

16 Ekim 2023 09:47

486

"Şikayet çözüldü teşekkürler"

Vestel Teknik Servis Yalanı.

Gözde

Vestel

25 Aralık 2023 16:22

927

Buzdolabımız bozulduğu için Vestel'in teknik servisine başvurdum. Cihazın motorunda bir sorun olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ücretli bir şekilde motor değişikliği yapıldı ancak cihazın arızası düzelmedi. Teknik servis, ücret iadesi sağlayacaklarını iletti. Ben de bunu kabul ettim...

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Yüksek Servis Ücretleri

Sefa

Vestel

20 Ağustos 2025 19:51

831

Vestel marka buzdolabı soğutmuyordu. Servis iki gün sonra geldi. Arkasındaki hazneyi temizleyip bekleyin, düzelir dedi ve bizden 600₺ servis ücreti, 400₺ el emeği aldı. Daha sonra sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, ertesi gün geldiler. Sorunu tespit ettiler. Tespit ücreti için 300₺ alacak...

1 Destek

1 Yorum