Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti

Vestel marka aldığımız buzdolabı bozuldu ve servis 1 haftadır gelmiyor. Buzdolabının neden bozulduğunu da söylemiyorlar. Alıp götüreceklerini söylediler ve motorunun 10 yıl garantisi olmasına rağmen, geçici buzdolabı getireceklerini belirttiler fakat bunun için de para talep ettiler. Sonuç olarak, b...

Vestel marka buzdolabım soğutmuyor şikayeti ile servis talep edildi 6 kere servis geldi gitti mağduriyet yaşatacak tekliflerde bulunup en sonunda test cihazı takmamız gerek denildi ve takıldı 48 saat bekledikten sonra taktıkları cihazın bozuk olduğunu tekrar cihaz takılması gerektiği söylendi. Bu sü...

Vestel'den aldığım buzdolabım arıza yaptığı halde 26'sından beri servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca aradığım halde gelip bakmadılar, buzdolabındaki gıda maddeleri bozulmaya başladı. Yemeklerimizi buzdolabına koyamıyoruz, sıkıntı içindeyiz, mağdur durumdayız. Bunun giderilmesi için gerekenin ya...

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis ekibi azot eksikliği olduğunu belirtti, ancak azot başka bir müşteriye götürüldüğü için 2 gün daha beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte gövde kaçağ...

Vestel marka buzdolabım birden soğutmamaya başladı. Vestel'i aradım, servis gönderdiler. Parça gelecek dediler. Parça geleli 2 hafta oldu. Her gün aradığımızda servisin bize gün içerisinde geleceğini söylediler fakat hala gelen giden yok. Bu yaz ayında 3 haftadır buzdolabımız çalışmıyor. Şikayet yaz...