BİM Nakliye Aracı Aracımı Hasarladı, İlgisizlikle Mağdur Edildim

24 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi 1544. Cadde’de bulunan BİM Market Sağlık şubesine ait nakliye aracı, yük indirmek için siteye ait otopark alanına giriş yaptı. Aracımı otoparkta park halinde bıraktım, üzerinde telefon numaram da yazılıydı ve ben de hemen üstünde oturuyordum. Buna rağmen görevli kişi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden nakliye aracının kapağını açtı.

Nakliye aracının kapağı, benim aracımın kaputunun üzerine gelecek şekilde açıldı. Görevli, kaputun üstüne sadece bir karton koyup kapağı o şekilde açarak yük indirmeye devam etti ve bu sırada aracımın kaputuna zarar verdi, kaput yamuldu. Buna rağmen herhangi bir bilgi verme, özür dileme veya kapıya gelerek durumu bildirme zahmetinde bile bulunmadan oradan ayrıldı.

Olayın ardından BİM nakliye arabalarından sorumlu şirket ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, mağduriyetimi tamamen kulak arkası ettiler. Aracım 2025 model sıfır bir araç ve bu şekilde zarar görmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Olayla ilgili elimde net şekilde durumu gösteren kamera kaydı da bulunmaktadır.

BİM’den, aracıma verilen zararın hiçbir şekilde hasar kaydı oluşmayacak biçimde, yetkili ve düzgün bir şekilde tamir edilmesini, tüm masrafların eksiksiz karşılanmasını ve bu süreçteki ilgisizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gereği yapılmadığı takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.