Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Ana Kart Arızası Ve Parça Temininde Uzun Gecikme Mağduriyeti

Hacer
07 Ekim 13:54
903

Vestel nfk60012 model buzdolabım yaklaşık 2,5 yıl önce alındı. 9 gündür ana kartı yandığı için buzdolabımı kullanamıyorum. Teknik servisi aradığımda parça tedarik sürecinin devam ettiğini, beklememiz gerektiğini söylediler. Ancak bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum ve buzdolabımı kullanamamak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Daha önce de buzdolabından ses gelmesi nedeniyle servis çağırmıştım, ancak bir sorun olmadığı söylenip herhangi bir işlem yapılmadan servis ayrıldı. Şu anda ise garanti süresi bittiği için parça değişimi ücretli olacak, fakat parça temini konusunda ciddi bir gecikme yaşanıyor.

Vestel’den beklentim, ana kart parçasının çok daha hızlı bir şekilde temin edilip mağduriyetimin giderilmesi. Uzayan bekleme süresinin dikkate alınmasını ve çözüm için acil destek sağlanmasını talep ediyorum.

08 Ekim 10:22 (Şikayetten 20 saat sonra)
Hacer
08 Ekim 11:30

Yazıyoruz konuşuyoruz ama hala kart yok kartı yeniden mi üretiyorsunuz müşteri bu kadar mağdur edilmemeli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabında Parça Temin Sorunu Ve Mağduriyet

Buse
22 Ekim 19:04
521
Vestel Buzdolabında Parça Temin Sorunu Ve Mağduriyet
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Uzayan Onarım Süresi Mağduriyeti

Baran
06 Ekim 11:31
969

Vestel Buzdolabı Arızası 2 Haftadır Çözülemedi, Parça Bekleniyor Mağdurum

Sedef
23 Ekim 12:52
601
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan
12 Ekim 11:53
491
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri