to read complaints and reviews, or file yours.
Tofisa Tesettür’den 19 Mart Pazartesi günü kapıda ödemeli olarak 4 adet eşofman takımı sipariş verdim, ürünler 25 Mart’ta teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin hiçbirinin bedeni sipariş verdiğim gibi değildi. Bir takımda 44 beden alt, 38 beden üst istememe rağmen 40 beden gönderilmiş, diğer takımlarda ise üstleri özellikle 38 beden seçmeme rağmen 40 beden olarak yollandı.
Bedenlere dikkat edilmeden, kontrolsüz bir şekilde ürün gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Tofisa’dan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Tüm ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Tofisa'dan iki adet elbise satın aldım. Birinin bedeni 38 iken, diğeri yanlışlıkla 46 beden olarak gönderilmiş. Diğer elbisenin dikimi de öylesine hatalı ki giyilebilir durumda değil. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünün yeniden gönderilmesini talep ettim. Ancak, düzgün bir ürün değişimi yapamayaca...
Yaklaşık 4 ay önce Tofisa giyim mağazasından 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden 3'ü bedenime uygun olmadığı için iade edildi. 3 ay geçmesine ve müşteri hizmetleri ile 3 kez görüşmeme rağmen ücretin hesabıma geri iade edileceği söylenmesine karşın herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Tofisa internet sitesinden salı günü sipariş verdiğim büzgülü pat detaylı siyah elbiseyi cumartesi günü teslim aldım. Normalde 38 beden giyiyorum ve daha önce de aynı bedeni almıştım, ancak bu sefer elbisenin kalıbı beklediğimden çok daha büyük geldi. Ayrıca kumaşı da fotoğraflarda göründüğü gibi ka...
Yaklaşık1.5 ay önce Tofisa giyim mağazasından 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden 3'ü bedenime uygun olmadığı için iade edildi. 1 ay geçmesine ve müşteri hizmetleri ile 3 kez görüşmeme rağmen ücretin hesabıma geri iade edileceği söylenmesine karşın herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Yorumlar