to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının başında "Vestel" marka bir bulaşık makinesi aldım. 29 Eylül de yanık kokusu ve plastik kokusu geldi. Servis Kaydı oluşturdum. Gelen servis makinenin evde bakılması gereken kablolarına baktı herhangi bir problem göremediğini fakat kokuyu algılayabildiğini söyledi. Bunu fabrikaya ileteceğini bu süre zarfında kullanmaya devam edebileceğimizi söyledi. Şikayetim devam etti ve makinem tamamen durdu ve sonra ekip gelip makinemi tamire götürdü. Ama ben makinemin değişimini ya da para iadesini talep ettim çünkü bir yılı dolmamış makinemden yanık kokusu geldi. Bu durumum dikkate alınmadı ve makine tamir edildi ama sorunum büyüyerek devam etmekte "Vestel'den" cihazımı değiştirmesini ya da paramı iade etmesini istiyorum. Bu süreç sonuçlanana kadar bütün yasal haklarımı kullanacağım.
1,5 yıl önce Vestel adlı markadan bulaşık makinesi aldım. İlk gelen makine kırıktı, değiştirildi. Sağ saç kısmı yamuktu, o da değiştirildi. Eylül 2024'te sol saç kısmında paslanma vardı, bu da değiştirildi. Ön kapağın sol alt köşesinde soyulma vardı ve makine yamuktu. Gelen servis, eviniz yamuk dedi...
Vestel marka bulaşık makinesi için 02.01.2024 tarihinde kayıt açıldı ve 04.01.2024 de servis gelerek ventil hatası olduğu ve parça talep edileceğini iletti. Parçanın 2 gün içinde geleceği de belirtildi. Daha sonra 5 gün sonra (09.01.2024) parçanın gelmediği depo sayım işlemi yapıldığı ve ne zaman ge...
13 ay önce aldığım bulaşık makinesi rustik siyah, 10 defa falan kullanmama rağmen bulaşıklar kokuyordu ve son zamanlarda fişi prize taktığım an sigorta atıyordu. Vestel yetkili servisini aradım, su sızıntısı nedeniyle parçasını değiştirdiler, 2 gün bekleyip çalıştırmamı söylediler. Çalıştırdığım va...
24 Temmuz 2024 de bulaşık makinemde bir arıza olduğu için Vestel'e ait olan genel merkez müşteri hizmetlerini aradım. (Makinem başladıktan hemen sonra başlatma tuşu yanıp sönüyor ve makine çalışmıyordu.) Müşteri hizmetlerinin beni yönlendirdiği yetkili servis gelip makineye baktı, Makineyi söküp yer...
Kasım 2024 ayında Marmara Forum İstanbul'dan bir bulaşık makinesi aldık. Vestel'den makineyi aldığımızdan beri makine düzgün yıkamıyor, çalkalamada pis su bırakıyor. Vestel müşteri hattını aradık, servis gönderdiler. Kendileri bile problemin nerede olduğunu anlamadılar. Bulaşıkları kendilerine de gö...
Yorumlar