to read complaints and reviews, or file yours. 
2024'ün 2. ayında Vestel marka ankastre aldım. Bir yıl kullandıktan sonra tabanında boya kabarması meydana geldi. Kocaeli'de bulunan yetkili servisi aradım, gelmediler. Benim fotoğraf göndermemi istediler. Üç adet fotoğraf gönderdim, bir gün sonra dönüş yaptılar. "Merkezle görüştüklerini ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler." Hiçbir fiziksel kontrol yapmadan kullanıcı hatası olduğunu ve ücret karşılığı değişim yapacaklarını belirtip telefonu kapattılar. Hemen ardından SMS geldi. Mesajda fırın hizmet talebimin isteğim üzere iptal edildiği yazıyordu. Oysaki talebim ciddiye dahi alınmamıştır. Bir de dalga geçer gibi bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz dediler. Şikayetim göz önüne alınarak Vestel marka fırının garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum.
Elimde Vestel ankastre fırın mevcut 16.10.2024 tarihinde dış camı kırıldı. Bundan dolayı da aynı tarihte öğlen saatlerinde Erzincan merkezde bulunan Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ürünün bilgisini ustalarının daha iyi vereceğini söyleyerek bir numaraya yönlendirdiler. Seri numarasını vs...
Vestel arızalı fırın için yetkili servisten şikayetçiyiz. Vestel marka ankastre fırınımızın altı pişirmiyordu. Yetkili servis çağırdık ve rezistansın bozuk olduğunu söyleyip değiştirdiler. (2.650 TL. Aldılar). Sonrasında fırını çalıştırdık ve devamlı sigorta attırdığından tekrar servisi çağırdık bu ...
Haziran 2024 tatilinde almış olduğum Vestel markasından ankastre setimi yeni evime kurup, başka ilde yaşamam sebebiyle denemeden kullanmadan gittim. Döndüğümde kullanmak istediğimde cihazın bozuk olduğunu fark edip yetkili servis ile görüştüm. Eve gelen yetkili servis elemanları cihazımı söküp götür...
Vestel'den 04.04.2024 tarihinde ankastre set aldık. Ürün geldikten birkaç ay sonra kapağı tam kapanmadığından ötürü sıcak havayı dışarı verdiği için s...
Yorumlar