to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel 65qa9700 65 inç Android TV satın aldık. Aldığımız günden bu yana televizyonun uygulamalarında (Netflix, Amazon, Youtube.com gibi) sürekli olarak ses cızırtısı problemi yaşıyoruz. Ayrıca cihaz çok yavaş çalışıyor ve sık sık takılmalar oluyor.
Bu sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. İlk televizyon değiştirildi, fakat gelen ikinci televizyonda da aynı problemler devam etti. Bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum çünkü iki farklı cihazda da aynı sorunların yaşanması tesadüf olamaz. Sonrasında tekrar servis kaydı oluşturduk, bu kez televizyon tamire alındı ve yaklaşık bir hafta sonra geri geldi. Ancak 5 gün bile düzgün çalışmadan yine aynı ses cızırtısı problemi başladı. Evlenirken Vestel’i tercih ettiğimiz için çok pişmanız, aldığımızdan beri bir kez bile sorunsuz televizyon izleyemedik.
Ürünümüz garanti kapsamında ve fatura/sipariş bilgilerimiz mevcuttur. Tekrar değişim istemiyoruz çünkü aynı sorunlu ürünün tekrar gönderilmesini istemiyoruz. Vestel’den para iadesi talep ediyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Çözülmedi sonuç bekliyoruz
Vestel 65OA9700 model Android TV’yi yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım ve İstanbul Eyüp Rami Yenimahalle’de kullanıyorum. Televizyonu aldığım ilk günden beri özellikle Netflix, Youtube.com gibi uygulamalarda sürekli olarak cızırtı sesi problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle şimdiye...
Yaklaşık olarak 8 ay önce Vestel 65QA9700 marka televizyon satın aldım. 4-5 ay sonra TV'nin arka kısmından cızırtı sesi gelmeye başladı. Bende TV'yi servise gönderdim. TV 10 gün serviste kaldı ve sorun çözüldü denilerek TV bana teslim edildi. Ancak TV'yi çalıştırdığımda cızırtı sesinin devam ettiğin...
27 Eylül 2024 tarihinde 65QA9700 65"QLED 4K Android Vestel TV. Aldım. İlkgün kurulumu yapıldı fakat birkaç gün sonra TV. Donmaya başladı, kanallar açılmadı. 8 Ekim günü servis geldi. Yeni program ekledi. Bir iki gün çalıştıktan sonra yine arıza verdi, yine servisi çağırdım; "Televizyonum açılmıyor, ...
Merhaba, 2021'de Hepsiburada'dan aldığım Vestel marka 65U9400 65" 4K Smart TV geldikten 1 ay sonra Netflix ve Youtube.com izlerken donduğunu fark ettim. Öyle bir donma ki, TV'nin fişini çekmeden televizyon düzelmiyor. Hatta bir iki açmada ancak TV'ye geçiyor. Üzerine TV'nin sağ tarafında LED kararma...
10 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel'in kurumsal mağazasından 65UG9630 televizyon satın aldım. Servis gelip ürünün kurulumunu gerçekleştirdi. Servisten ölü piksel testi ve ışık sızmaları konusunda test yapmasını istedim. Servis herhangi bir menüden değil de Youtube.com üzerinden ölü ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.436 
Buzdolabı 6.417 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 615 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.442 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar