Vestel Yeni Alınan Blender'da Arıza, Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Mağduriyet!


Vestel’den İstanbul Sultanbeyli Vestel mağazasından yaklaşık 2 ay önce Vanilya 2500 b el blender seti satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren basma tuşuna bastıktan bir süre sonra çalışmamaya başladı. Özellikle kek çırpma gibi tam işin en önemli yerinde tuş tepki vermiyor, blender ve mikseri sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu şikayetle birlikte ürünü hemen yetkili servise götürdük. Serviste ürünü ellerine alıp çalıştırdılar ve bize sadece “daha hafif, nazik basın” dendi, herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak bu ürün bir el blender seti ve normal kullanımda zaten sürekli, tam basarak kullanılması gerekiyor. Bir kek çırparken ya da karışım hazırlarken tuşa nazik basarak kullanmak pratikte mümkün değil, bu yüzden sorun aynen devam ediyor ve ürün işime yaramıyor.
Yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım bu üründen, ilk günden beri yaşadığım bu problem nedeniyle hiçbir şekilde verim alamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Vanilya 2500 b el blender setimin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Vestel’den yaklaşık iki yıl önce Elazığ’daki Vestel Özsevil mağazasından aldığım blender setinde sorun yaşadım. Ürünü kullanırken birdenbire arıza oluştu; motor çalışıyor fakat blender bazen dönüyor, bazen de dönerken zorlanıyor ve duruyor. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleriyle veya yetkili serv...

3 yıl önce aldığım Vestel marka Vanilya 2000 B blender seti arıza yaptı. Ürünü İstanbul Bağcılar Birsa Vestel servisine kendim götürdüm. Ürünü kontrol için Ankara'ya göndereceklerini ve bunun bedelinin 200 TL olduğunu söylediler. 200 TL ödeme yaptım ve ürünü bıraktım. 3 gün sonra bana telefonla dönü...
Vestel markadan önce Vestel Nano Cut b multi blender setini aldım, ürünün iç rende kısmında sadece havuç rendelerken kırılma yaşadım. Bunun üzerine özür amaçlı bana Vestel Vanilya 2500 b Tarçın 7500 s multi blender seti gönderildi. Ancak bu üründe de birkaç kullanım sonrasında kapağın iç kısmında er...
Yorumlar