to read complaints and reviews, or file yours.
"Firma 1 ay sonra ürünün aynısın yenisi ile değiştirdi. Bunun için firmaya ve şikayet var a teşekkür ediyorum."
Vestel nf521 No Frost buzdolabım yaklaşık 20–25 gündür doğru düzgün soğutmu...yor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de onların yönlendirdiği yetkili servisl
"İlk baslarda sorun yaşasakta sonradan sorunlar giderildi yetkili murat beye de ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederiz"
Ben daha önce Vestel'in urunu olan winsdor markalı çamaşır makinesi aldım g...eldiğinde vuruktu yan tarafı parçasını değiştirdiler sonra makine bozuk çık
Temmuz 2025’te Vestel’den inverter 18.000 BTU klima ile birlikte aspiratör, fırın ve ocak satın aldım. Satış esnasında ö...zellikle taşınacağımı belirttim ve klima için ilk demontaj hizmetinin ücretsiz olacağını, bu konuda benden herhangi bir ücret alınmayacağını sözlü olarak ifade ettiler. Bu bilgi üz
Vestel nfk60112 eği Pro Wi-Fi buzdolabı 1 sene içerisinde ana kart patlaması neticesinde bozuldu. Servis geldiğinde 3diy...otun da patlamasının normal olmadığını söyledi üretim hatası olduğunu düşündük ama destek ekibi ürünün yüksek voltajdan bozulduğunu söyledi ve kartı değiştirebileceklerini istersek
Vestel’den yaklaşık 1–2 yıl önce Gebze Ses Pazarlama bayisinden aldığım televizyonumda ekran gelmeme sorunu yaşadığım iç...in Kocaeli Çayırova yetkili servisi üzerinden servis kaydı oluşturdum. 24’ü gibi servisi aradığımda parça siparişi verdiklerini söylediler. Ancak üzerinden 1 hafta – 10 gün geçmesi
Vestel’den evlendiğim dönemde tüm beyaz eşyalarımı aldım ancak maalesef aldığım ürünlerin neredeyse hepsinde sorun yaşad...ım. Bulaşık makinem ayıplı ürün olduğu için değişti, çamaşır makinem yine ayıplı ürün olduğu için değişti. Şu anda da buzdolabımda benzer bir problemle uğraşıyorum. Buzdolabımı al
Vestel’den KCMI98142G wıfısolo çamaşır makinesi/kurutma özelliği olan ürünü, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle hem ...çamaşır makinesi hem kurutma makinesi tek üründe olsun mantığıyla satın aldık. Aslında amacımız sadece kurutma makinesi almaktı, hali hazırda çalışır durumda bir çamaşır makinemiz
Ankara Sincan Yenikent Taşpınar mağazasından Vestel marka bir televizyon aldım, 3 gündür ürünün teslim edilmesini bekliy...orum ancak halen teslim edilmedi. Bu süreçte ne telefona bakan var ne de benimle iletişime geçen, bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Mağazaya ve Taşpınar müşte
20.05.2024 tarihinde nakit 14.000 TL ödeyerek aldığım Vestel cmi 97302 wıfı çamaşır makinesinde, garantisi hâlâ devam et...mesine rağmen ciddi ve can güvenliğimizi tehdit eden bir sorun yaşadım. 1 Mart’ta Sinop Türkeli’deki evimde makineye çamaşır koyup çalıştırdım, banyodayken yanık kokusu aldım ve ko
"Firma şikayetimle yakından ilgilendi ve memnuniyetimin sağlanabilmesi için çok fazla destek olundu ürün atölyeye alknırken ve geri teslim edilirken çok korunaklı bir şekilde paketleme yapıldı sürecin takibini sağlayan ve beni bilgilendiren teknisyenlere ve egehan beye çok teşekkürler ederim"
Vestel ankastre fırınım yaklaşık 3 yıldır yemekleri tam olarak pişirmiyor, ne ayar yaparsak yapalım içi çiğ kalıyor. Far...klı programlar, farklı süreler denememize rağmen fırından beklenen performansı alamıyoruz. Bu süreçte defalarca Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis her gelişinde üründe sor
Yaklaşık 3 yıl önce Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Ağustos 2025 tarihinde garantisi bitti ve kısa bir süre sonr...a buzdolabı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Eskişehir Tepebaşı’nda Vestel servisini çağırdım. Gelen servis, yaptığı kontrolde gaz kaçağı olduğunu ve buzdolabının tamir edilemeye
Manisa Vestel Outlet mağazasından 22.08.2025 tarihinde 20267367 BM 4212 Wi‑Fi model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün s...ıfır, kapalı kutu olarak alındı ve kurulumdan sonra yapılan kullanım sonucu kazan kısmında delik olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Teknik ekip, kazandaki bu sorunun üretim hatası o
11 Şubat 2026 tarihinde Vestel yetkili servisini arayarak Vestel set üstü ocağımın iki gözünün çalışmaması nedeniyle O**...****** D******* Barbaros Mahallesi’ne bakan Vestel servisini eve çağırdım. Aynı gün gelip ocağı sökerek götürdüler, ertesi gün tamir edip geri getireceklerini söylediler ve kapora
Vestel’den bir hevesle aldığım buzdolabı, taksitlerini henüz bitirmemişken bir yıl dolmadan ilk kez bozuldu. Arıza sonra...sı bana küçük, pis, sebzelikte olmayan, idare edilebilecek yedek bir dolap gönderildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Üstelik ürünü eve getiren kişiler, bu seride genel ola
Vestel BM 4212 Wi-Fi model bulaşık makinesini henüz bir yılı bile dolmamışken kullanırken, yaklaşık 1 ay önce deterjan v...e tuz bırakma kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir parçada bu kadar kısa sürede arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrat
Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğum Vestel Rustik buzdolabım, bu süre içinde iki defa gaz kaçağı şikayeti nedeniyle servis...e gitti ve değişim verildi. Ancak son yaşadığım sorunda buzdolabım 19 Ocak’tan beri hâlâ tarafıma teslim edilmedi, iki aydan fazladır ortada bir ürün yok. Bu süreçte kimse beni bi
Ağustos 2022 tarihinde satın aldığım Vestel nf45001 model buzdolabım, henüz 3 buçuk yıl olmuşken gaz kaçağı arızası verd...i. Yaklaşık 3 gündür buzdolabını bu nedenle kullanamıyorum. Gelen yetkili servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını ve ürünün değişmesi gerektiğini belirtti.
Vestel’in resmi internet sitesinden satın aldığım 50u9500 model televizyonumda 07.03.2026 tarihi itibarıyla ses var, gör...üntü yok arızası ortaya çıktı. Cihaz açılıyor, ses geliyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu görüyorum, bu
Vestel Çengelköy şubesinden yaklaşık bir ay önce süpürgemiz için Vestel Kasırga modelinin hortumunu sipariş verdik ve bu... sipariş için 500 TL kapora ödedik. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Bugün şubeyle görüştüğümüzde ürünün ne zaman geleceğinin belli olmadığını, bunun d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100