to read complaints and reviews, or file yours.
28.11.2025 tarihinde Kestel Prusa Vestel bayisinden Vestel h50 g elektrikli süpürge satın aldım. Ürün kutusundan kırık ç...ıktı. Durumu hemen bayiye ilettiğimde, ürünü iade alamayacaklarını, servise götürmemiz gerektiğini söyleyerek sorumluluktan kaçtılar. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne
19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden, Ankara Çankaya’daki Vestel yetkili satıcısı Göktaşlar Mağazası aracılığıyla bir adet ö...ğütücülü filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk bir hafta kadar herhangi bir sorun yoktu, kahveyi olması gerektiği gibi sıcak demliyordu. Ancak kısa bir süre sonra ma
11 Aralık 2022 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 65UA9090 4K televizyonum, garanti ...süresinin bitiminden sadece yaklaşık 2,5 ay sonra bir anda tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Araştırma yaptığımda, benzer şikayetlerin çoğunun yine garanti süresinin hemen biti
Vestel’den aldığım çamaşır makinesini Aralık ayından beri doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 2-3 yıkamadır çamaşırlar... makineden pis kokarak çıkıyor. Bunun üzerine defalarca yetkili servisi çağırdım, yaklaşık 4-5 kez eve geldiler ve her seferinde makinede bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. S
"Uzun uğraşlar sonrası ürünümü sıfırı ile değiştirdiler. Yalnız iç ünite değişti diş ünitede yaşadığım sorun da teknisyen arkadaşlar tarafından giderildi. Küçükçekmece Vestel teknik servis şubesindeki bayanların düzgün üslubu, çözüm odaklılığı için teşekkür ederim. Her ne kadar şube sorumlusu her sorunda video isteyip isi yokuşa sürse de gerek magza çalışanları gerek teknisyenlerin insan üstü çabası için çok teşekkür ediyorum. Şimdilik sorun yok Umarım yeniden bozulmaz"
07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “İsteyeron” adlı satıcı vasıtasıyla... Vestel Luna inverter 7000 BTU A+++ klima satın aldım. Ürünü aldığım günden
02.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Mersin Akdeniz Hastane Caddesi üzerinde bulunan Vestel Demirhanlar bayisinden ...bir adet 10 kg çamaşır makinesi ve bir adet 24’lük klima satın aldım ve toplam 66.500 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak bu ürünleri hiç teslim almadım. Ertesi gün, 03.03.202
Vestel marka, yalnızca 18 aylık olan çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Makineyi toplamda sadece 3 a...ydır aktif olarak kullanmama rağmen böyle ağır bir arıza yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürün servise alındı ve tamir edileceği, kazan parçasının gelmesinin beklend
2025 Ocak ayında satın aldığım Vestel 55qa9701 model televizyonumuzun kumandası 5 Mart 2026 akşamı aniden çalışmamaya ba...şladı, televizyonu açmadı. Kumandanın pillerini değiştirip defalarca denememize rağmen sonuç alamadık. Elektrikçi olan kardeşim de kumandayı kontrol etti, onun da tespiti kumandanı
Ordu’dan almış olduğum Vestel 65U9631 65" 4K Smart TV’yi 2024 yılı Mayıs ayında yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım.... Televizyonun açılış ekranında, eski model bilgisayarlar gibi yaklaşık 4 dakika boyunca açılış yönergesi donup kalıyor; bu sırada yayının sesi geliyor ama ekranda görüntü olmuyor.
Vestel marka nfk52112 e Wi‑Fi model buzdolabım, garanti bitimine yakın bir dönemde arızalandı ve ürün servis tarafından ...alındı. Bu süreç uzayınca ben de mecburen yeni bir buzdolabı satın aldım. Daha sonra tarafıma, mevcut buzdolabım için ücretli değişim kararı çıktığı bilgisi verildi ve değişim ürün
Vestel bayisinden aldığım nf52101 model buzdolabını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri üzer...inde boya pütürcükleri vardı, zamanla bu bölgelerde ve buzdolabının kenar yan taraflarında paslanmalar oluştu. Yani ürün daha en baştan kusurlu olmasına rağmen bana satılmış durumd
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. TV nin garantisi bitmiş olmasına rağmen yetkili servisin hatasını kabul ederek yeni TV gönderdiler ürünlerinin arkasında duran bir firma olması sebebi ile beyaz eşyada ilk tercihim Vestel"
Yetkili servis hatası: TV düştü, evde tehlike oluştu Vestel marka 55UA9090 ...model televizyonumu satın aldıktan sonra duvara montajı Vestel yetkili serv
Vestel marka sıfır bir çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Özkur Mobilya’dan peşin ödeme ile satın aldım. Aldığım günd...en beri makine sürekli arıza veriyor, sıkmaya geçmiyor, suyu boşaltmıyor ve programı bitirmiyor. Bu süre içinde 5 kez yetkili servis geldi. Ancak her seferinde makine onların yanı
"Vestel ürünün arkasında durarak parça değişimi yapıldı, müşteri temsilcisi Makbule hanıma ayrıca teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı. Şikayetvar platformuna ayrıca teşekkür ederim böyle bir hizmet sağladığı için. İyi çalışmalar."
Vestel marka nfk54002 model buzdolabını 29.11.2021 tarihinde 6.949,15 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresi biter bitm...ez ürün soğutmamaya başladı ve yaklaşık 1,5 haftadır buzdolabını kullanamıyorum. Servis çağırdım, inceleme yapıldı ancak tarafıma hiçbir onarım teklifi sunulmadı, sadece yeni buzd
Vestel nf60012 İyon Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 4 yıllık bir ürün ve garantisi geçen yıl bitti. Yaklaşık 20 gündür b...uzdolabım tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde soğutmuyor. Vestel yetkili servisi eve gelip baktı ve gaz kaçağıyla ilgili bir problem olduğunu söyledi. Bu süreçte Vestel müşteri hiz
Yaklaşık 3 yıl önce 12.000 TL ödeyerek aldığım Vestel nfk54001 crs gı Pro 481 litre No-Frost buzdolabım 22.02.2026 tarih...inde bozuldu. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve evime servis ekibi gönderildi. Gelen ekip, buzdolabından bir parça keserek gaz kaçağı olu
Vestel marka bulaşık makinesi aldığım günden beri evimin elektrik tesisatında ciddi sorunlara yol açıyor. Makine yaklaşı...k dört yıldır sürekli olarak kaçak akım rölesini attırıyor ve bu süre içinde yüzün üzerinde kez elektriklerim kesildi. Sorunun evin elektrik tesisatından kaynaklanma ihtimaline ka
25 Şubat tarihinde Ümraniye Vestel Nizamlar bayisinden Vestel ankastre bulaşık makinesi satın aldık. Ürünü henüz yeni al...mamıza rağmen, kurulum sonrası Vestel servisi makinede üretim kaynaklı bir sorun tespit etti ve cihazın değiştirilmesi gerektiğini ifade etti. Şu anda makineyi kullanmıyoruz. Serv
Trendyol üzerinden yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığım Vestel vakum makinesi, birkaç kullanımdan sonra vakum yapmamaya başl...adı. Sorun ilk olarak yaklaşık iki yıl önce ortaya çıktı ve o günden beri cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü toplam üç kez servise gönderdim. Her seferinde işlem yapıld
Vestel marka 2200 w kazanlı ütü kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce ütünün kazan kapağından su ve buharın dışarı sızdı...ğını fark ettim. Ütü şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor, hem performans düşüyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığ
Vestel’den aldığım No Frost buzdolabı 2023 yılından bu yana toplam 8 kez arıza yaptı. Her arızada yetkili servis aynı pa...rçalarda işlem yaparak ürünü tamir etmeye çalıştı ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi ve buzdolabı şu anda yine arızalı durumda. Sürekli aynı parçaların değiştirilmesine rağmen ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100