Garanti Sonrası Ücretli Servis Talebi Ve Kullanılamaz Televizyon



"Vestel Manisa genel merkezden Ebru hanıma sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim"

Vestel marka Af 7688 RS siyah rustik ankastre fırını Ankara’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu için 1...6.04.2025 tarihinde gelen Vestel yetkili servis personeli, kurulum sırasında ürünü düşürerek fırının kapak kısmını tamamen kırdı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu durum tamamen se

"Biraz geç olsa da sorunum çözüldü buzdolabı motor değişimi oldu şimdi soğutuyor"
Vestel marka buzdolabım için geçen hafta perşembe günü servis geldi, kontro...l ettikten sonra cuma günü beni arayıp fişi çekmemi ve bu şekilde beklememi

Vestel 65q9900 65 QLED sm televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Vestel Buca Merkez Yetkili Satış Mağazası Süvarioğulları DTM...’den satın aldım. Garanti süresi bittikten yalnızca 3 ay sonra televizyonda ledbar arızası oluştu ve ekranın yarısı karardı. Yetkili servisten aldığım bilgiye göre bu arızanın tami
Vestel’den aldığım filtre kahve makinesi bir süredir kahveyi sıcak yerine ılık demliyor. Sorun birkaç aydır devam ediyor... ve makineyi kullanırken kahvenin hiçbir şekilde yeterince ısınmadığını fark ediyorum. Geçen hafta ürünü Ankara Polatlı’daki Vestel bayisi aracılığıyla yetkili servise götürdüm, h





Osmaniye Devlet Bahçeli Bulvarı üzerindeki Yiğitler Vestel bayisinden Vestel nf 52111 model buzdolabını, mağazada buzdol...abının üzerine yapıştırılan internet broşüründe net hacim 520 litre yazdığı için özellikle 520 litrelik diye tercih ederek satın aldım. Ürün eve gelip kurulumu yapıldığında ise buz

Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 10 ay önce alındı ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir aydır bazı programları... tamamlamadan hata vererek duruyor. Makine yıkamayı bitirmiyor ve program yarıda kaldığı için çamaşırlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vestel müşteri hizme


23 Ocak 2026 tarihinde 25.899 TL ödeyerek Vestel kmi 108402 Wi‑Fi 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Bugün cihazda E07 ...hatası aldım ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Henüz farklı programlarda deneme yapmadım; ancak bu kadar yeni bir üründe böyle bir hata ile karşılaşmak güvenimi sarstı

Yaklaşık 26 ay önce yerli olduğu için Vestel km107202 model kurutma makinesini satın aldım. Alım esnasında kurutma makin...esinin çamaşır makinesinin üzerine montajını talep ettim ancak gelen teknisyen, o an için yerin uygun olmadığını, üç yıl içinde tekrar talep etmem durumunda montaj hakkımın olduğun


"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"




"Merhabalar, süreçte bayağı uğraştık fakat mağazada üst yönetici bir beyefendiyle karşılaşmamız sonucunda işlemimiz çözüme ulaştı"


15.12.2023 tarihinde Kepez / Antalya’da bulunan evimize alınan Vestel BM4212 bulaşık makinesi, teslim edildiği günden be...ri sürekli sorun çıkarıyor. Makine ilk günden beri tuz haznesi ve reçine kaynaklı kötü koku ve yıkama problemi yaşatıyor, defalarca servis geldi, 2 kez de atölyeye götürüldü ancak
Vestel marka Puzzle model buzdolabım yaklaşık bir ay önce hata verdi. Türk markası olduğu için özellikle Vestel ürünleri...ni tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Yetkili servis, içeriden gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını, eski


"Teşekkürler Vestel. Kendine yakışanı yaptı ve 50 inç televizyonu 5349 TL karşılığında teklif etti."

Geçtiğimiz temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Vestel cmı 106321 model 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım.... Makineyi kullanmaya başladıktan sonra özellikle renkli pamuklu ve yünlü kıyafetlerde ciddi tiftiklenme ve tüylendirme sorunu yaşadık. Beyazlarda böyle bir problem yokken, renkli

Vestel markasına ait BM 5010 model bulaşık makinesini yaklaşık 9 bin tl üzerinde bir bedelle satın aldım. Aldıktan yakla...şık beş ay sonra bulaşıklarda leke ve çizik oluşmaya başladı, ayrıca makinenin iç mekanizmalarında paslanma meydana geldi. Sorunlar devam edince defalarca servis kaydı açtım ve se
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Vestel çamaşır makinem bir süredir ciddi bir arıza yapıyor. Makineyi çalıştırdıktan sonra pr...ogram bitmeden kendi kendine kapanıyor ve yıkama işlemini tamamlamıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve artık günlük hayatımı zorlaştıracak seviyeye geldi. Durumu Veste

Vestel’den 2020 yılında 1.899 TL ödeyerek aldığım sp 113_s model su pınarım 26 Ocak 2026 tarihinde arızalandı ve yetkili... servis tarafından adresimden alınarak onarıma götürüldü. Soğuk su sensörü arızası olduğu söylenerek 4.500 TL tahsil edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş

Yaklaşık iki ay önce aldığım Vestel duvar tipi split klimayı İstanbul Tuzla’daki evimde kullanırken, kapağı açılıp kapan...ma esnasında içinden bir fare düştü. O ana kadar herhangi bir sorun fark etmemiştim, ancak bu olaydan sonra klimayı her çalıştırdığımda içinden sürekli fare dışkısı dökülmeye başla

Vestel marka 60 litrelik termosifonum yaklaşık 4 aydır suyu ısıtmıyor. Defalarca teknik ekip geldi ancak net bir arıza t...espiti yapmadan geri döndüler. Bir iki defa parça değişimi yapıldı, bu işlemler için benden herhangi bir ücret talep edilmedi fakat buna rağmen sorun hiç çözülmedi ve termosifon hâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100