Vestel QLED Televizyonda Görüntü Kalitesi Sorunu

Vestel’den 65qt9850 65 inç QLED Vidaa işletim sistemli televizyon aldım, ancak görüntü kalitesi beklentimin çok altında. Görüntü eski tip plazma televizyonlar gibi pikselli ve kalitesiz duruyor. Netflix’te en üst paket olmasına, Youtube.com’da 4K videolar açmama ve yayınları en yüksek çözünürlükte izlememe rağmen görüntü netleşmiyor. Özellikle lig maçlarında görüntü adeta ibretlik durumda, keyif almak mümkün değil.

04.09.2026 tarihinde Bursa’daki Vestel servisini aradım, sağ olsunlar gelip incelediler. Gelen arkadaşlar da görüntüye şaşırdı, kendi telefonlarıyla video çekip merkeze ilettiler. Merkez tekrar video istedi, Youtube.com üzerinden de yüksek çözünürlüklü içerik açıp video çekip gönderdiler. Üçüncü kez bu sefer en üst 4K görüntü seviyesinde video istendi, fakat telefondan çekilen videolarda görüntü nispeten düzgün göründüğü için sorun tam yansımıyor. Buna rağmen “her şey normal” denilerek televizyonun ayıplı olmadığı söyleniyor.

55 bin tl verip QLED bir televizyon alıyorum ama ne keyif alabiliyorum ne de beklediğim görüntü kalitesini elde edebiliyorum. QLED bir televizyona bu görüntü kesinlikle yakışmıyor. Servis kayıt numaram 8120346151’dir. Vestel’den, mümkünse yetkili bir birimin gelip televizyonu yerinde görmesini, sorunu bizzat kendi gözleriyle incelemesini ve ürün ayıplı ise değişim ya da iade konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.