Vestel Pişmanlığı, Kahve Makine Arızasının Giderilmemesi!


Denizli Merkezefendi’deki Vestel yetkili servis Fatih Bilişim’e Türk kahvesi makinemdeki arıza nedeniyle Ekim ayında başvurdum. Makine kahve pişirmiyordu, servise götürdüğümde arızayı giderdiklerini, parça değiştirdiklerini söyleyip benden 1500 TL tahsil ettiler. O tarihten sonra cihazı kontrol etme...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara’dan 2800 TL ödeyerek Vestel’in kendinden su alan kahve makinesini aldım. Makineyi kullandığım süre boyunca sürekli sorun yaşadım. İlk aldığım ürünü 4-5 defa servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi fakat sorunlar devam etti. Sonunda makine sıfırıyla değişti...

14.05.2023 tarihinde Vestel sade kahve makinesi aldım. Ürünü aldığım günden itibaren geç pişirme ve köpüksüz yapma gibi şikayetlerim vardı. Ürünün garantisi bitmeden servise göndermeye karar verdim. Üründe arıza tespit edildiğini ve değişim yapılacağını söylediler, ancak 1630 TL ücret talep ettiler....

9099522643 hizmet numaralı onarım talebim karşılanmadı. Bir önceki maceramda yine aynı arızadan onarım talebi açtım. Ürünün entegresi bozuk olduğunu g...

Vestel kahve Makinesi hk. Sensör arızası olsa gerek, kahve yi sürekli taşırıyor, taştıktan iki -3 saniye sonra ötmeye başlıyor. Şikayeti ile servise teslim ettim. Birebir aynı ürünle değişim yaparak yenisini gönderdiler, aynı problemi daha ilk kullanımda devam ediyordu. Sıfır ürünün üzerinde çizikle...
Vestel'in kurumsal fabrika satış mağazasından kurutma makinesi ile kahve makinesi satin aldım. Kahve makinesi arızalı çıktı servise gönderdim. Servisten ürünün değişimi yapılacağına dair bilgi mesajı geldi. Bugün Vestel onarım biriminden arandım. Ürünün şu an stoklarında olmadığını dilersem başka bi...

7 Temmuz 2024 tarihinde Vestel retro serisi Türk kahvesi makinesi aldım. 1 ay kadar 3-5 kahveyi normal yaptı. Sonra ablamı kaybettiğim için cenazeye gittim. 3 ay kadar sonra döndüğümde makinenin kahveyi köpüklü yapmadığını görünce kargo aracılığı ile Ankara'ya gönderdim. 3 gün sonra makine geldiğind...

Merhaba, 30.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü arkadaşıma hediye olarak almıştım. Arkadaşım kutu...

Vestel'den çeyiz paketi olarak tüm beyaz eşyalarımı ve televizyon ile kahve makinesini de dahil ederek satın aldım. Ancak maalesef çamaşır makinesi üç ayda arıza yaptı, kahve makinesi de aynı sürede bozuldu. Daha önce bu kadar sorun yaşadığım bir firma ile karşılaşmamıştım. Kahve makinesi sıfırı ile...

Vestel'den 20 Mart tarihinde Sade S710 Türk Kahvesi Makinesi aldım, ürün 22 Mart tarihinde elime ulaştı paketinden çıkardım ve ürün arızalı çıktı 23 Mart tarihinde yetkili servislerine götürdüm bugün 22 Nisan 1 aydır Vestel'i her gün arıyorum ve asla ilgilenmiyorlar. Yeni aldığım ürünün tuş takımını...

Yaklaşık üç ay önce Vestel marka gr810 model Türk kahvesi makinesini Genpa sitesinden satın aldım. Türk kahvesi köpüklü olmalıdır; ancak, ister üç dört cezve ister tek cezve kahve yapsam, üzerinde yalnızca küçük bir köpük oluşuyor. Ayrıca tadı da Türk kahvesine benzemiyor. Kurumsal kahve firmaların...

Vestel'den aldığım Türk kahvesi makinesi arızalı olduğu için tamire gönderdim ve değişim talep ettim. 2 Şubat'ta açılan kayıt, bugün 21 Şubat oldu ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Çok uzun sürdü, insanlar bu şekilde mağdur edilmemeli. Ürün yurt dışından mı geliyor?

Vestel gr910 marka kahve makinamı 2021 yılında aldım. Bu süreçte en az 10 defa servise gönderdim 2 defa değişim yapıldığı söylendi ancak arıza hiçbir şekilde düzelmedi. Kısaca 2 yıldır makineden kahve içemiyoruz. Artık uğraşmaktan gönderip geri gelmesinden bıktık. Vestel markasının böyle bir memnuni...