to read complaints and reviews, or file yours.Stand Mikserde Çırpma Telinin Kırılması Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Yeni aldığım tarçın marka stand mikserin çırpma teli ikinci kullanımda kırıldı. Plastik aksamının vidasının olduğu yerden. Vestel'in kendisini aradım. Bu parçanın değiştirilmesini talep ettim. Bu parça için benden garanti kapsamına girmediği için para talep ediyorlar. Kendilerine bir pastacılık eğitimi verdiğimi ve bir çok öğrencime bu makineyi tavsiye ettiğimi söyledim. Vestel gibi bir firmanın küçük bir parça için benden para talep etmesi beni üzdü. Yeni bir makinen çırpma teli kırılması ve parça için para ödemek. Sorunum çözülmediği takdirde gerekli yerlere şikayet edeceğim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ben zaten sizinle iletişime geçtim. Sonuç alamadığım için bu platformda şikayet oluşturdum. Bana çözümle gelmenizi beklerken Vestel müşteri hizmetlerini biliyor musunuz diye tuhaf bir mesajla dönülmesi ilginç olmuş. Tel değişimini yapacak mısınız merak ettiğim konu bu?
