Vestel Randevu Verildiği Halde Servis Hiç Gelmiyor

Aygül · 2026-01-10T14:43:56+03:00

Vestel AD 63330 B davlumbaz için servis, koruyucu kısmını takmak üzere 22 Aralık 2025 tarihi için randevu oluşturdu; ancak o günden bu yana yaklaşık iki hafta boyunca her seferinde randevu oluşturulmasına rağmen kimse gelmedi. Her görüşmemizde tekrar randevu veriliyor, fakat verilen hiçbir randevuya uyulmuyor. Sürekli oyalanmak ve bekletilmekten artık çok yoruldum ve mağduriyet yaşıyorum. Davlumbazın koruyucu parçasının bir an önce takılması için acil olarak net bir randevu verilmesini ve bu randevuya mutlaka uyulmasını talep ediyorum.

Vestel

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi üzerinden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Aygül

Merhaba, 12 Ocak pazartesi servis geldi. Neden bunca zaman bizi oyaladıklarını neden gelmediklerini sorduğumuzda havaların kotu olduğu gibi saçma bir cevap verdiler. Koruyucu aparatı yamuk kesmişler, o şekilde montajı yapmaya çalıştılar. Yamuk şekilde istemediğimizi düzgün kesilerek takılmasını istediğimizi söylediğimizde de alay edercesine 'eskisinden daha iyi olmadı mi? ' Diye cevap aldık. Bu ne lakaytliktir ne musabetsizliktir anlamadım. Lütfen ama lütfen işini düzgün yapabilecek bir servis elemanıyla sorunumuzu ivedilikle çözebilir misiniz?

Aygül

İşinin ehli servis elemanı gönderdiğiniz için çok teşekkürler, sorunumuzu hızlıca ve özenle çözdüler