Parça Gecikmesi Nedeniyle Klimamızın Çalışmaması Ve Mağduriyet

Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’nde bulunan evimizde kullandığımız Vestel klimamız için 4 Ağustos tarihinde arıza kaydı oluşturduk. Servis, sorunla ilgili parça gerektiğini ve bu parçanın 16 Ağustos’ta geleceğini söyledi.

Ancak bugün bilgi almak için tekrar aradığımızda parçanın hâlâ gelmediğini, ne zaman geleceğinin de belli olmadığını öğrendik. Özellikle Antalya’nın yaz sıcağında klimamızın bu kadar uzun süre devre dışı kalması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süreçte Vestel’den beklediğimiz ilgi ve ciddiyeti göremedik ve tercihimizden dolayı pişman olduk.

Arıza kaydımıza ait parçanın bir an önce temin edilerek klimamızın onarımının yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.