Onarım Sonrası Sürekli Gürültülü Buzdolabım İçin 12.000 TL İadesi

Vestel nf480 A+ buzdolabımın alt kısmı soğutma yapmadığı için Vestel yetkili servisi Dağdeviren Elektrik Teknik Servis Hiz. Ltd. Şti.’ne başvurdum. Cihaz atölyeye götürülerek onarıma alındı ve yaklaşık iki hafta sonra tarafıma teslim edildi.

Buzdolabımı teslim aldıktan sonra, servise gitmeden önce kesinlikle olmayan, sürekli ve ciddi derecede rahatsız edici bir çalışma sesi ortaya çıktı. Şu anda cihaz soğutma yapıyor ancak bu ses aralıksız devam ediyor ve günlük kullanımda ciddi rahatsızlık yaratıyor. Onarım öncesinde böyle bir ses sorunum yoktu.

Bu işlem için 12.000 TL onarım bedeli ödedim ve buna rağmen cihazım yeni bir sorunla, üstelik rahatsız edici bir ses problemiyle tarafıma teslim edildi. Onarım sonrasında başlayan bu sesi gösteren video kaydım da bulunmaktadır. Servis sürecinin uzunluğu nedeniyle tekrar servise gönderip yeniden buzdolapsız kalmak istemiyorum.

Vestel Servis Hizmet Formu üzerinde yer alan 8120196283 numaralı hizmet kaydım kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 12.000 TL tutarındaki servis bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.