Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Çözüm Sunmuyor



Vestel marka aldığım kahve makinesini parça temin edemedikleri için tamir edemiyorlar. Yasal olarak parça temin edemediklerinde yeni ürünle değiştirme zorunlulukları var, ancak piyasada 2400 TL'ye satılırken bana 3.400 TL'den size özel indirim yaptık deyip 2.600 TL para talep ettiler. Bu ilk de deği...
Vestel yetkili servisi, ikinci kez kahve makinemi ana kartı ve tuş takımını değiştirerek İstanbul'a geri gönderiyor, ancak kahve makinesi hala çalışmıyor. Üçüncü kez servise bırakacağım, onlar da Ankara'ya gönderecek. Ne kadar süreceği belli değil. Her gidiş gelişte ama hala bozuk. Bunu bildirmek iç...

Daha alalı 15 gün olan mini öğütücülü kahve makinesinin öğütücü kısmı kahve öğütmemeye başladı. Ayrıca açıp kapamak çok zor, zaten kısa bir sürede kır...
2.5 yıl önce satın aldığım Vestel Köpük 5000 cihazım arızalandı ve Vestel teknik servisine gönderdim. Ürünün tamiri için gerekli yedek parçanın temin edilemediği ve daha düşük özelliklere sahip başka bir modeli ücret karşılığında satın alabileceğim bildirildi. 2.5 Senelik bir ürün için neden parça t...


Vestel marka kahve makinemi 31.05.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Mega Elektrik Vestel yetkili servisine tamir için bıraktım. 7 Haziran günü mevcut servis yapamadığı için Ankara genel servise gönderileceğine dair bilgi verildi. Aradan 11 iş günü geçmesine rağmen ürün hala Ankara'ya kargolanamadı ve...
Vestel Ankara ana servise gönderdiğim kahve makinesi tamir edilip geri gönderilirken faturasına el koydular ve faturasız gönderdiler. Defalarca besteli arayıp fatura istediğim halde kayıt oluşturuldu fakat hiçbir netice alamadım. Ürün şimdi faturasız ilgilenen yok