İzmir Agora AVM'de Ki Vestel Den Alışveriş Yapmak Pişmanlıktır.




İzmir Agora AVM'de bulunan Vestel satış mağazasından aldığımız retro filtre kahve makinesinde kutudan açılır açılmaz kapağının üstünde kırık olduğunu fark edip, aldığımız yere bir gün sonra geri götürdük. Ancak, ürünü değiştirmede bize yardımcı olmadılar, servise yönlendirdiler. Sıfır kullanılmamış ürünü ikinci günde servise teslim ettik. Serviste Ankara'ya gideceğini söyleyip bizden ürünü aldılar ama bir hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de geri dönüş yapan. 2600 TL veriyorsunuz ama sonuç hüsran. İzmir Balçova Agora AVM'deki Vestel'den alışveriş yapmak pişmanlıktır. Özellikle bir satış danışmanının tutumu, size karşı konuşma şekli ve soru sorduğunuzda 'Neden bana soruyorsun?' demesi, böylesine büyük bir marka olan Vestel firması için kötü bir reklam oluşturmaktadır. Bir daha asla Agora AVM'deki Vestel mağazasına adımımı atmayacağım gibi, yaşadığım bu kötü ve olumsuz tecrübeyi çevremdeki herkese anlatacağım.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
,
Yaklaşık olarak 10 gün sonrasında ürün değiştirilmiş olarak tarafıma gönderildi. Müşteri temsilcilerine ve SMS ile bilgilendirmelere teşekkür ederim. 1 personelinizin davranışı nedeniyle aynı mağazaya asla geri gitmem alışveriş yapmam.








