to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel mağazasından aldığım 18.000 BTU klimam, garantisi devam etmesine rağmen ısıtma yapmıyor. Özellikle havalar soğuduğunda klimadan hiç verim alamıyorum, ortamı ısıtmıyor.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ettiği için Vestel yetkili servisi ile görüştüm. Kontrol ettiklerinde, havanın soğuk olmasından dolayı klimayı ısıtmasının normal olmadığını, bu yüzden ısınmamanın cihazla ilgili bir problem sayılmayacağını söylediler. Ancak ben klimayı tam da soğuk havalarda ısınmak için aldım ve garantili bir ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması kabul edilebilir değil.
Klimamın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli onarımın yapılmasını ya da gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
4 ay önce Vestel mağazasından satın aldığım 12000 BTU Flora model klimam, ilk günden beri soğutmuyor ve fanı neredeyse hiç çalışmıyor. Ürünü her açtığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vestel servisini aradım, geleceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş y...
Vestel 18000 BTU klima aldım 1 yıl oldu. Geçen gün klima kumandasının açma tuşuna basınca çıt diye ses geldi. Açılma esnasında oynar kanatın ucu kırılmış. Müşteri hizmetlerini aradım. Kırıklar garanti kapsamında değil dediler. Kırıklar müşteri kaynaklı oluyormuş. Servis gelirse 600 TL ücreti keşif ü...
Antalya Vestel yetkili bayiden aldığım Vestel Flora 18000 BTU model klimayı, alındığı günden bu yana kullanıyorum. Ancak ürünün hem soğutma hem de ısıtma performansı oldukça düşük. Klimanın seri numarası: 770286240424002584510437 ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Sorunu defalarca Vestel yetkil...
Vestel’den 2022 yılında aldığım klima, neredeyse ilk günden beri doğru düzgün ısıtma yapmıyor ve sürekli arıza veriyor. Kış aylarında klimadan hiçbir verim alamıyorum, ısıtma performansı yok denecek kadar az. Sorun yaşadıkça defalarca Vestel yetkili servisine başvurdum. Her geldiklerinde ya “bir şe...
Yeni aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klima hiç ısıtmıyor! Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler ve "normal" dediler. Normal dedikleri şey, klimanın tüm gün çalışmasına rağmen odanın sıcaklığını sadece 1 derece artırabilmesi! Bu soğuk havalarda Vestel yüzünden ısınamıyoruz. Üstelik evimde daha...
Yorumlar