to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen yıl nisan ayında satın aldığım Vestel cmı 96301 model çamaşır makinesinin kazanı yaklaşık 3 hafta önce bozuldu. Ürünüm 2 yıl garanti kapsamında olduğu için, ilgili servis kaydı (8114000028) ile Ümraniye İhlamurkuyu Vestel yetkili servisine başvurdum. Ancak, bana yeni parça talep edilip tamir edileceği söylendi. Makinenin ciddi şekilde hasarlı olması ve tüm kıyafetlerimin kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, tüketici hakkımı kullanarak yeni ürün talebimi defalarca ilettim. Buna rağmen, yetkili çalışanlar sadece parça değişimi konusunda ısrarcı davranıyor ve onayım olmadan süreci başlatıyorlar.
3 haftadır mağdurum, çamaşırlarımı kendim yıkamak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü 10.000 TL’ye almıştım ve garanti sürem devam ediyor. Yeni ürün talebim karşılanmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
2 yıl önce Vestel marka çamaşır makinesi aldım. Mart ayında çamaşır makinesinin kazanı düştü ve contası yırtıldı. Makinenin yenisiyle değişimini talep etmemize rağmen müşteri hizmetlerindeki arkadaş ısrarla ve ukalaca değişim yapılmayacağını ve bozulan parçaların takılacağını söyledi. Uğraşmak istem...
1,5 yıl önce satın aldığım Vestel marka çamaşır makinesi, satın aldığım günden bu yana aynı arıza nedeniyle 3 kez bozulmuştur. Tüm servis kayıtları sisteminizde mevcuttur. Bu süre zarfında ürünün gerekli şekilde çalışmaması, mağduriyet yaratmaktadır. Son arıza nedeniyle açtığım servis talebinde, bu...
2018 yılında aldığım çamaşır makinemin halen aktif olarak garantisi devam etmektedir. Ve alındığı günden itibaren defalarca garantiye gitmiştir. Yaklaşık üç ay olarak da makinemdeki arıza sebebi ile destek ekipten yardım almaya çalışıyorum. Defalarca makinemin kartları değişti ama geri getirdiklerin...
Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık iki aydır her yıkamada elbiselerimi yırtıyor. Bu sorun defalarca yaşandı ve Vestel müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis gelip herhangi bir onarım yapmad...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.433 
Buzdolabı 6.411 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 478 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.867 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.443 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar