Vestel çözüm

Vestel kurumsal mağazasından Eylül 2024 sonunda satın aldığım md 20 YDS mikrodalga fırın, Temmuz 2025’te arızalandı. Cihaz çalışmadı ve ısıtma esnasında içinden sarı duman çıktı. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Servis, ürün değişimi önerdi ancak 10 ay önce 2.900 TL’ye aldığım ürün için...

Yaklaşık 1,5 sene önce alıp yeni kullanmaya başladığım Vestel televizyonum tam anlamıyla beklentilerimi karşılamadı. Güya Smart TV ama hiçbir akıllı özelliği yok, internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri ise sürekli fişi söküp takmamı öneriyor, başka bir çözüm sunmuyor. Aldığım paraya yazık, başka ...

3 Eylül Çarşamba günü Vestel buzdolabımda alt kısmın soğutmaması nedeniyle Esenler/İstanbul’daki yetkili servise başvurdum. Servis çalışanları gelip buzdolabının demo modunda olduğunu ve ayar yaparak 2 gün içinde düzeleceğini söylediler. Ancak sorun devam edince, 7 Eylül’de tekrar gelen servis ekibi...

Bugün Kayseri Vestel servisiyle montaj için iletişime geçtim. Sabah geleceklerini söylediler, ancak gelmediler. Daha sonra aradığımda en geç saat 16.00’da geleceklerini belirttiler. Saat 16.30’da tekrar aradığımda ise bir saat içinde geleceklerini söylediler. Tüm gün işime gidemeyip evde beklemek zo...

Vestel’den aldığım NFK540 e A++lon model buzdolabında 2020 yılından beri sürekli soğutmama sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında üç kez, her seferinde yaklaşık 5-6 bin liralık gıdalarımı çöpe atmak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 10.000 TL maddi kaybım oldu. Sorunun çözümü için iki kez dolabın kapı...

Vestel CM7610 model çamaşır makinemin kapağı, hiçbir baskı uygulanmamasına rağmen 1 ay önce kendiliğinden sarkmaya başladı. Makine yazlıkta olduğu için toplamda en fazla 20 defa kullanıldı. Sorun ortaya çıkınca Vestel yetkili servisini aradım. Servis, kapağa sadece bakıp hiçbir onarım işlemi yapmada...

Vestel KM9701 model kurutma makinemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2021 yılında satın aldığım ve hiçbir arızası olmayan cihazımı, verimliliğini artırmak amacıyla İstanbul Ümraniye Mega Elek Ev Alet Elektr. San. Tic. Ltd. Şti. yetkili servisine 9 Eylül 2025 tarihinde bakım ...

Vestel’den 2023 yılında aldığımız ve 2027’ye kadar garantisi olan buzdolabımızın alt bölümü birden çalışmamaya başladı. Sancaktepe bölgesine bakan yetkili servis ilk olarak “ana kart ve sensör arızalı” diyerek bu parçaları değiştirdi, ancak sorun devam etti. Ardından “kanallar buzlanmış” denildi ve ...

17 Ağustos tarihinde Vestel’den BM4212 Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün tarafıma Truva Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Vestel bayisinden teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürün hasarlıydı. Bu şekilde kabul etmem halinde küçük ev aleti hediyesi veya ...

04.09.25 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel marka buzdolabı siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra Borusan Lojistik'e iletildi ve ürünüm 10 gün sonra, zor bela, koli hasarlı bir şekilde teslim edildi. Teslimden iki gün sonra Vestel servisi gelip kurulumu yaptığında, üst kapağın sağ üst görünür...

Vestel NF480 X model buzdolabımda yaklaşık 2 hafta önce F5 hatası oluştu ve gaz kaçağı problemi ortaya çıktı. Ürünü 07.02.2017'de Vestel’den satın aldım ve 10 yıllık gövde garantisi kapsamında bulunuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel yetkili servisine başvurd...

Vestel’den km 97202 s wıfı model kurutma makinesi aldık. Ürünü tercih etme sebebimiz wıfı özelliğinin bize kolaylık sağlayacağını düşünmemizdi. Ancak, kurutma makinesini her açtığımızda Wi-Fi bağlantısı sıfırlanıyor ve uygulama üzerinden sadece başlatma işlemi yapılabiliyor. Durdurma, duraklatma, pr...

Vestel cmı 97202 g model çamaşır makinesini Antalya'dan satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır çamaşırları yıkadıktan sonra makineden kötü kokulu şekilde çıkıyor. Bu süre zarfında birçok kez Vestel servisini aradım, ekipler gelip kontrol yaptı ancak makinede herhangi bir sorun olmadığını belirttiler ve bi...

Konu: Vestel Buzdolabı Arızası ve Çözüm Talebi tarih: 16.09.2025 İlgili Makama, 07.09.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Vestel buzdolabım için servis kaydı açtırdım. İki gün sonra gelen servis ekibi, motor arızası olduğunu ve parçanın 2-3 gün içinde temin edilerek değiştirileceğini belirtmişti...

Vestel SN553 model buzdolabımda 08.09.2025 tarihinde soğutmama sorunu yaşadım. Daha önce de sensör arızası nedeniyle problem yaşamıştım. Ürünü yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve Vestel Kahramanmaraş yetkili bayisinden almıştım. Servis çağırdığımda gövdede gaz kaçağı olduğunu, tamirinin mümkün olmadığ...

Vestel NF520 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce soğutma sorunu yaşadı. Bunun üzerine Sivas/Suşehri Vestel yetkili servisini çağırdım ve servis çok hızlı şekilde ilgilenip sorunun kaçaktan kaynaklandığını tespit etti. Garanti süresi dolduğu için değişimin ücretli olacağını söylediler, ben de kabu...

Lüleburgaz Çarşı Vestel mağazasında yaklaşık 2 ay önce yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada yaklaşık bir saat kaldım ve satış öncesinde doğru dürüst bilgilendirilmedim. Özellikle 3 al 2 kampanyasıyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Sadece bir ürün aldım, daha sonra ikinci ürünü a...

Vestel T/SN371EMOVEIMD model 7 çekmeceli derin dondurucum, garanti kapsamında olmasına rağmen arıza yaptı. 8113593809 numaralı servis kaydı ile başvuru yaptık ve iki gün sonra gelen servis, neredeyse hiç inceleme yapmadan kart arızası olduğunu belirtti. 2-3 gün içinde kartın geleceği ve siparişin ve...

Vestel Flora model iki adet klimayı 1 ay 10 gün önce Sakarya Karasu ilçesinde bulunan A**** Ticaret (A**** Y*****), İncili Mahallesi Atatürk Bulvarı No:25/Karasu adresindeki mağazadan satın alıp evime montaj yaptırdım. Aldığım klimalardan biri sorunsuz çalışıyor, ancak diğerinde ilk günden beri moto...

Vestel Forum AVM Trabzon mağazasından aldığım 58 inç Vestel televizyonumun ekranında, satın aldıktan sadece 9 gün sonra siyah bir leke oluştu. Hemen mağazayı aradım, servis gelip yerinde inceleme yaptı ve başta değişim yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra genel merkezden arandım ve sadece tamir işl...