to read complaints and reviews, or file yours. 
"Genel müdürlükten egehan beye çok teşekkür ederim çok güzel çözüm buldular ve hızlı bir şekilde ürünüm geldi inşallah bu ürünümde sıkıntı yaşamam"
13.02.2026 tarihinde Ankara GKM Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Vestel marka bir buzdolabı satın aldım ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. İlk görüştüğümde ürünün fabrikada tedarik aşamasında olduğu ve sadece gecikme yaşandığı bilgisi verildi. Daha sonra Vestel müşteri hizmetlerini a...
"Vestel Manisa merkez tüm süreci takip ederek ve iletişimde kalarak olumlu sonuçlandırmıştır. Tüketicilere özellikle beyaz eşya ve elektronik de Vestel in diğer markaların önünde olduğunu tavsiye ederim."
2018 yılında tüm beyaz eşyalarımızı Vestel’den aldık. Dondurucusu altta olan nfk640 inox model buzdolabını da o zaman aldık ve ürünü aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Buzdolabının soğutması hiçbir zaman yeterli değildi, sensörler sürekli uyarı veriyordu ve yıllarca servis defalarca kez eve geld...
Vestel’den son 2 yıl içinde hem küçük ev aletleri hem de büyük beyaz eşyalar olmak üzere bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, robot süpürge, Airfryer ve televizyon satın aldım. Ancak bu süre içinde neredeyse tüm ürünlerde sürekli arıza yaşadım ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. ...
2015 yılında Elazığ’daki bir Vestel bayisinden Vestel Puzzle model buzdolabı ile birlikte yine Vestel marka çamaşır makinesi aldım. Buzdolabının 3 yıl garanti + 10 yıl motor garantili olduğu, ayrıca Vestel’in Türkiye’nin her yerinde yaygın servis ağı bulunduğu söylenerek güven vermişlerdi. Ancak buz...
2019 yılında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım Vestel NF640Eİ model buzdolabımın garantisi 2022 yılında bitti. 06.04.2026 tarihinde buzdolabı soğutmayı tamamen kestiği için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım ve eve gelen servis, ürünün atölyeye alınması gerektiğini söyledi. Daha sonra ürünün...
Vestel’den 2022 yılında nf48001 X model buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 yıl olmuşken dün sabah buzdolabında soğutmama sorunu yaşamaya başladım ve hemen teknik servise başvurdum. Bugün eve gelen Vestel teknik servisi, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu söyledi. Ürünün garantisi çok kısa sür...
2022 yılında yerli olduğu için tercih ederek Vestel marka nfk52002 ex model buzdolabı satın aldık. Ürün 2025 yılında garantisi bittikten kısa süre sonra bozuldu ve ekranda e10 hatası vermeye başladı. 07.04.2026 tarihinde gelen servis, eğer gaz kaçağı varsa cihazın çöpe gideceğini, tıkanıklık varsa d...
2020 yılında Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Ankara Caddesi’nde bulunan Vestel bayisi İkiGrup Dayanıklı Tüketim Mad. firmasından bir buzdolabı aldım. Ürün 3 yıl garantiliydi; garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra, 30.03.2026 tarihinde buzdolabı arızalandı ve o günden beri buzdolabını kull...
03.06.2025 tarihinde aldığım Vestel marka buzdolabı, kısa süre içinde tam üç kez aynı şekilde arıza yaparak soğutmamaya başladı. 11.12.2025 tarihinde servis geldi, işlem yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Daha sonra 26.03.2026 tarihinde tekrar servis geldi fakat buna rağmen buzdolabı üçünc...
Vestel’den aldığım buzdolabı, satın aldığımız günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Ürün yaklaşık iki yıllık garanti süresi boyunca defalarca bozuldu ve neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık. Özellikle son bir haftadır yaşadığımız son arıza ile birlikte artık ciddi anlamda mağdur durumdayız. İstanbul ...
19.02.2026 tarihinde Van Edremit’te Vestel nfk72022 e Wi-Fi model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana buzdolabı, içine koyduğum gıdaları sürekli bozuyor. Özellikle sebzeler ve diğer gıdalarda donma, ardından küflenme ve çürüme şeklinde bozulmalar oluyor ve gıdalar tamamen kullanı...
2021 yılında Vestel markalı ZP 492 A+ gri BD buzdolabı satın aldık. Ürünün garanti süresi bittikten sonra buzdolabı çok gürültülü çalışmaya başladı ve soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık. Gelen servis ekibi önce kart arızası olduğunu belirtti ve yaklaşık 12 gün sonra fabrikadan ...
2021 yılında Vestel markasının o dönemki en pahalı ve üst segment buzdolaplarından birini satın aldım. Kalitesine güvenerek tercih ettiğim bu ürün, yaklaşık 1 hafta önce arızalanarak soğutma yapmayı tamamen durdurdu. Geçen cumartesi firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadı...
Vestel’den aldığımız buzdolabı ile ilgili servis tarafından bugün telefonla arandım. Diyarbakır Ergani’de görevli olduğu belirtilen müşteri temsilcisinin telefon görüşmesi sırasında kullandığı üslup beni oldukça rahatsız etti. Rica ettiğim bir konuda yardımcı olmasını beklerken, “Aceleniz vardı ise...
Vestel’den Eylül 2020’de İstanbul Avcılar’da bulunan bayiden almış olduğumuz nf 520 a model buzdolabı ilk kurulumdan sonra 2–3 ay sorunsuz çalıştı, daha sonra arıza sesi vermeye başladı. O dönem fişini çekip tekrar takınca sorun geçici olarak düzeliyor, gelen servis de kontrol edip bir problem olmad...
2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabını ilk günden itibaren çeşitli sorunlar çıkarmasına rağmen kullanmaya devam ettim. Son dönemde buzdolabı çalışırken “tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı ve ardından soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Ankara Çankaya bölgesindeki yetkili servisi ça...
2019 yılında garantisi başlayan Vestel marka inox buzdolabımı kullanırken, Nisan 2021’de kullanıcı hatası olmayan bir arıza nedeniyle, garanti devam ettiği halde ürünün ellerinde olmadığı söylendi ve üst model için fiyat farkı ödeyerek değişim yapmak zorunda kaldım. Değişimden sonra kullanmaya başla...
Aralık 2022’de Vestel Finluks 2022 üretim bir buzdolabı satın aldım. Garantisi sadece 3 ay önce bitti ve bu kadar kısa sürede gövdede şişme ve gaz kaçağı problemi ortaya çıktı. Bu durum hem ürünün güvenilirliği hem de can ve mal güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım sorun...
Vestel marka nf64012 e wıfı model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Üründe son dönemde gaz kaçağı, raf kırılması, kapak kolunda çatlama ve paslanma gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Özellikle gaz kaçağı problemi son 7 gün içinde belirginleşti ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. İst...
2020 yılında Vestel nfk5402 model buzdolabı aldık. Daha önce yaklaşık 15–16 yıl yine Vestel marka buzdolabı kullandığımız ve memnun kaldığımız için tekrar Vestel’i tercih etmiştik. Ancak aldığımız bu buzdolabı 4–5 yıl içinde arıza yaparak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1–2 h...
Kaynarca Vestel yetkili servisini buzdolabımdan gelen ses şikayetiyle aradım. 31.03.2026 tarihinde gelip parça değiştirdiler ve bu işlem için 4.000 TL ödeme aldılar. Ancak parça takıldıktan sonra buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi, şu anda ne soğutuyor ne de herhangi bir şekilde çalışıyor. Serv...
Yaklaşık 2 yıl önce Vestel marka 18.000 BTU klimayı satın aldım ve hâlâ garanti sürem devam ediyor. Geçen sene klimayı kapattığımda yatay kanadın kapanmama sorunu başladı; servis, bu modelde kronik bir sorun olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek değişim yaptı. Ancak geçen hafta aynı s...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
