to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinin Beyin Arızası İçin Parça Bekleme Süreci Uzun Ve Hayal Kırıcı
Yaklaşık 6 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Vestel fabrika satış mağazasından bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Buzdolabı daha geldiği gibi beyin arızası verdi, servis gelip beyni değiştirdi ve şu an buzdolabı sorunsuz çalışıyor. Ancak bulaşık makinemde de benzer şekilde beyin arızası oluştu.
15.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum, servis 16.02.2026 tarihinde gelip arızayı tespit etti ve o günden beri parça bekliyoruz. Bir haftadır sonuç alamadık. Bu teknoloji çağında servis ve parça temininin bu kadar yavaş ilerlemesi anlaşılır gibi değil ve Vestel’in hizmet kalitesinin bu kadar düşmüş olması gerçekten üzücü.
Dört kişilik bir aile olduğumuz için evde bulaşık yoğunluğu oldukça fazla ve makinesiz kaldığımız her gün bizi daha da zorluyor. Bulaşık makinemle ilgili onarım sürecinin hızlandırılmasını ve gerekli parçanın bir an önce temin edilip cihazımın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
