65Q 9900 65 inç televizyon

06.05.2022 tarihinde Didim Vestel Ticaret’ten vrs Holding a. Ş. Adına faturalı olarak aldığım Vestel 65q9900 model 65 inç televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ses var fakat görüntü yok sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmadı...

Garanti kapsamında değişecek olan ürüne eşdeğer olmayan bir ürün teklifi yapıldı. Öncesinde paneliniz değişecek denildi, sonrasında ise aynı ürünle değişim olacağı belirtildi. Telefonla aranıp bu ürünü göndereceğiz diye farklı bir ürün söylendi. Ürünü incelediğimde, eski aldığım üründeki ses kalites...

Vestel'den aldığım 65 inç televizyon ilk geldiğinde kırıktı, sonraki gelen ise sorunluydu ve her ikisinde de değişim yapıldı. Son olarak gelen 65Q9900 serisi televizyonda ise şu an yazılım sorunu var, ana kart değişimi yapılacakmış. Ben değişim talep ettim fakat Vestel, garanti süresi içinde değişim...

Vestel televizyonumu 1 yıldır çözümlenmesi için sürekli teknik servise bildirdim. Televizyonumda kendi kendine kanal değiştirme ve kendi kendine ses açma sorunları var. TV kapatma tuşuna basıldığında kapanmıyor. Teknik servis evimize geldiğinde yazılımsal problem olduğu söylendi ve yazılımı yükledik...

19 Haziran 2024 tarihinde Vestel bayisinden revizyonlu (boya hatası) olarak almış olduğum 65 inç Vestel marka televizyonun 15 gün sonra ekranında hata olduğunu tespit etmemiz üzerine arıza kaydı oluşturarak servis tarafından gerekli işlem başlatıldı. Tam 1 ay sonra, 19 Temmuz 2024 tarihinde, ikinci ...