veriyor

Fransa aile ziyareti vizesi için yaklaşık bir aydır VFS Global İstanbul üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak sistem neredeyse hiç çalışmıyor. Siteye giriş yapmak çoğu zaman mümkün olmuyor, sürekli hata veriyor. Nadiren giriş yapılabildiğinde ise hiçbir şekilde uygun randevu tarihi görünmüyor. ...

Sephora’nın farklı şubelerinden uzun süredir alışveriş yapan ve cilt alt tonumun çok zor bir renk olması nedeniyle fondöten rengine uyması konusunda özellikle zorluk yaşayan bir müşteriyim. Ancak Bağdat Caddesi şubesinde her gidişimde tester ve ürün deneme konusunda son derece rahatsız edici bir tav...

Martı tag kullanımı için daha önce kayıtlı olan Masterpass hesabımda eski kredi kartım görünmeye devam ediyor. Kartım artık bende olmadığı için Masterpass Türkiye internet sitesi üzerinden bu kayıtlı kartı silmek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür her denememde sistem sürekli captcha hatası veriyor v...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Genel Sağlık Sigortası (GSS) prim ödememi yapmak istiyorum; ancak işlem her denememde “işlem zaman aşımına uğradı” hatası veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Bu sorunu bugün yaşadım ve farklı denemelerime rağmen sonuç alamadım. Sorunun sadece Ziraat...

Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi’indeki hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün sabah saat 11.00’den bu yana elektriklerimiz kesik ve akşam olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde elektrik verilmedi. Gün içinde tam 6 defa arıza kaydı oluşturdum...

Apple hesabıma iki gündür erişemiyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni oldukça endişelendiriyor. İPhone 13 cihazımı kullanırken hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Apple hesabınız güvenlik nedeniyle kilitlendi, kilidi kaldırmak için kimliğinizi doğrulayın” uyarısını...

Türk Telekom hattıma bugün sabahtan bu yana kazandırio isimli uygulamadan sürekli onay mesajları gelmektedir. “kazandırio OTP... Kodunuz ile uygulamaya giriş yapabilirsiniz. B016” şeklinde, benim hiçbir talebim ve başvurum olmadığı halde 11 adet SMS aldım. Kazandırio’ya herhangi bir üyelik başvurus...

Philips 7000 serisi robot süpürgemi Trabzon’da Teknosa’dan satın aldım. Cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 4 dakika sonra, su haznesi dolu olmasına rağmen her seferinde “Düşük su seviyesi. Titreşimli paspas kapalı. Su haznesini doldurmayı unutmayın.” uyarısı veriyor. Bu sorun her temizlikte, her a...

Turkcell hattımın tarifesini yenilemek için yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut paketimi yenilemek istediğimde bana aylık 850 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak arkadaşım aynı operatörde 90 GB internet kullanmasına rağmen aylık 650 TL ödüyor. Aynı operatörde, benzer hatta sahip i...

Samsung Galaxy a06 model telefonu yaklaşık 3 aydan uzun süredir kullanıyorum. Cihaz bana çalıştığım kargo firması tarafından verildi ve işim gereği günümün büyük bir kısmı bu telefondan geçiyor. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her aşamada sürekli donma ve kasma problemi yaşıyo...

Bursakart uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra eski hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram ile kayıt olmaya çalıştığımda bu T. C. Kimlik numarası ile daha önce kayıt olduğu uyarısını veriyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada ya da internet sitesinde telefon ...

Kasım 2025 döneminde Türk Hava Yolları ile yaşadığım bir uçuş işleminde, fazladan kesilen bilet ücreti için ücret iadesinin TK Cüzdan’a yapılacağı ve buradan da hesabıma aktarabileceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fazladan kesilen ücret olarak TK Cüzda...

Samsung 50bu8100 model televizyonumun ekranının yarısı yaklaşık 3 aydır karanlık şekilde görüntü veriyor. Garanti süresi biteli 1 yıl olmuş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Televizyonu Migros’tan satın almıştım. Ürünü henüz yetkili servis...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim sınavları için İstanbul Avrupa yakasında bana sürekli olarak ikamet ettiğim bölgeye çok uzak okullar sınav yeri olarak atanıyor. Tercih listemde her seferinde evime daha yakın okulları üst sıralara yazmama rağmen, 40 okul arasından neredeyse en sona koyduğum, kilomet...

Fakir İnovator 6157 şarjlı dikey süpürgeyi BİM mağazasından cuma günü 6.490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullanmama rağmen cihazın şarjı tam dolu olmasına karşın sürekli kırmızı alarm veriyor. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve ürünün arkasında durulmas...

Mart ayının ilk haftasında Migros marketten yaklaşık 700 TL ödeyerek Kiwi 3328 model su ısıtıcısı satın aldım. Ürün daha bir hafta dolmadan çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle garanti kapsamında tamir edilmesi için Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri h...

Morpara Bank uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve hesabımı bir türlü oluşturamıyorum. Hata mesajının içeriğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadığı için sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı durum devam e...

Düzce’de sıfır bir eve, sıfır olarak takılan DemirDöküm İoni 28 KW kombiyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihaz ara ara f84 arızası veriyor ve sıcak suyu birden kesiyor, çok tutarsız şekilde çalışıyor. Yeni aldığım bir kombide böyle bir sorun yaşamak beni fazlasıyla mağdur ediyor. Bu süreçte DemirD...

Grundig Delisia tam otomatik espresso makinesini geçen yıl Mayıs ayında Teknosa'dan çeyizim için aldım. Henüz evleneli 6 ay bile olmadı, yani ürün aktif olarak bende 6 ay bile olmadan arıza verdi. Adana/Seyhan’da kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür cihazda ciddi bir problem yaşıyorum. Cafe latte tuşu...

Tudors internet sitesine bugün üye olmak istedim; ancak sitedeki güvenlik kodu uygulaması nedeniyle üyeliğimi tamamlayamadım. Güvenlik kodunda kullanılan semboller ve karakterler o kadar karışık ki, sıfır mı, başka bir karakter mi olduğu bile anlaşılmıyor. Doğru girdiğimi düşündüğüm halde sistem sür...