Ekranının Yarısı Karanlık Olan Samsung TV İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung 50bu8100 model televizyonumun ekranının yarısı yaklaşık 3 aydır karanlık şekilde görüntü veriyor. Garanti süresi biteli 1 yıl olmuş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Televizyonu Migros’tan satın almıştım. Ürünü henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine bildirmedim, öncesinde yaşadığım bu panel/ekran arızasının kullanıcı kaynaklı olmadığını ve üretimden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Samsung’un marka değerine güvenerek aldığım bu televizyonun ekran sorununun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
















Gerçekten öyle ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim yaptıkları ayıp 21 bin masraf çıkardılar