to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass'ta Eski Kartı Silmeye Çalışırken Captcha Hatası Alıyorum
Martı tag kullanımı için daha önce kayıtlı olan Masterpass hesabımda eski kredi kartım görünmeye devam ediyor. Kartım artık bende olmadığı için Masterpass Türkiye internet sitesi üzerinden bu kayıtlı kartı silmek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür her denememde sistem sürekli captcha hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hem Martı tag tarafında hem de Masterpass tarafında bu nedenle kartımı silemiyor, kimseye de müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum. Kayıtlı kartımın güvenlik nedeniyle sistemde durmasını istemiyorum.
Masterpass hesabıma kayıtlı cep telefonu numaram 0543*****08’tir. Eski kartımın Masterpass sisteminden manuel olarak silinmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Masterpass Türkiye internet sitesine haftalardır giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Captcha is not valid! ” hatası alıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istiyorum fakat bu hata nedeniyle sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabımdaki eski kartımı silmem gerekiyor ancak bu captcha hatası yüzünden hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce buradan Masterpass hakkında şikayet oluşturdum, sorunun düzeltileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hala aynı hata devam ediyor ve giriş yapamıyorum.
Masterpass Türkiye internet sitesindeki captcha sorununun acilen düzeltilmesini ve hesabıma giriş yaparak eski kartımı silebilmem için gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler bekliyorum
Hâlâ aynı hatayı alıyorum lütfen yardımcı olun
