Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass'ta Eski Kartı Silmeye Çalışırken Captcha Hatası Alıyorum

profile
05 Nisan 18:50
98

Martı tag kullanımı için daha önce kayıtlı olan Masterpass hesabımda eski kredi kartım görünmeye devam ediyor. Kartım artık bende olmadığı için Masterpass Türkiye internet sitesi üzerinden bu kayıtlı kartı silmek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür her denememde sistem sürekli captcha hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hem Martı tag tarafında hem de Masterpass tarafında bu nedenle kartımı silemiyor, kimseye de müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum. Kayıtlı kartımın güvenlik nedeniyle sistemde durmasını istemiyorum.

Masterpass hesabıma kayıtlı cep telefonu numaram 0543*****08’tir. Eski kartımın Masterpass sisteminden manuel olarak silinmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Nisan 16:56

Masterpass Türkiye internet sitesine haftalardır giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Captcha is not valid! ” hatası alıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istiyorum fakat bu hata nedeniyle sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımdaki eski kartımı silmem gerekiyor ancak bu captcha hatası yüzünden hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce buradan Masterpass hakkında şikayet oluşturdum, sorunun düzeltileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hala aynı hata devam ediyor ve giriş yapamıyorum.

Masterpass Türkiye internet sitesindeki captcha sorununun acilen düzeltilmesini ve hesabıma giriş yaparak eski kartımı silebilmem için gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 16:55

Masterpass Türkiye internet sitesine haftalardır giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Captcha is not valid! ” hatası alıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istiyorum fakat bu hata nedeniyle sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımdaki eski kartımı silmem gerekiyor ancak bu captcha hatası yüzünden hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce buradan Masterpass hakkında şikayet oluşturdum, sorunun düzeltileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hala aynı hata devam ediyor ve giriş yapamıyorum.

Masterpass Türkiye internet sitesindeki captcha sorununun acilen düzeltilmesini ve hesabıma giriş yaparak eski kartımı silebilmem için gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

masterpassta-eski-karti-silmeye-calisirken-captcha-hatasi-aliyorum-1.jpg
06 Nisan 10:50 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yasin
Yasin
07 Nisan 12:26

Teşekkürler bekliyorum

Yasin
Yasin
09 Nisan 11:46

Hâlâ aynı hatayı alıyorum lütfen yardımcı olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Silme İşlemlerinden Sonra Yeni Kart Ekleyemiyorum

profile
01 Ocak 15:57
1.157
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass Hesabımda Kart Ekleme Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Hayriye
24 Aralık 2025 23:07
1.345

Kart Ekleme İşlemi Hatası Ve Hesap Blokesi Sorunu

profile
14 Kasım 2025 17:20
1.738
Kart Ekleme İşlemi Hatası Ve Hesap Blokesi Sorunu

Masterpass Hesabımı Kapatamıyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Şevval
03 Aralık 2025 14:10
504
Benzer Şikayet Yaz