Tag Sürücü Uygulamasını Yeniden Yükledikten Sonra Hesabım Bulunamadı Ve Destek Kanalı Yok

Bugün Tag sürücü uygulamasını hesabımı güncellemek için telefonumdan sildim ve tekrar yükledim. Uygulamayı yeniden kurduktan sonra aynı telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, sistem hesabım yokmuş gibi davranarak “hesap bulunamadı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş ekranında SMS doğrulama dahi gelmiyor.

Oysa bu hesaba bağlı telefon numaramın yanı sıra araç bilgilerim ve kişisel bilgilerim de kayıtlıydı. Hesabımda bulunan bu verilere şu an erişemiyor olmam hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de uygulamayı kullanmamı tamamen engelliyor.

Tag uygulaması içinde veya web sitenizde bu sorunla ilgili iletişim kurabileceğim bir telefon numarası, e-posta adresi ya da canlı destek kanalı bulamıyorum. Destek alabileceğim hiçbir resmi kanal sunulmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Aynı telefon numaramla hesabımın tekrar aktif edilmesini, hesabıma bağlı tüm bilgilerimin geri yüklenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.